Lucky Days

¿Qué tan seguro es jugar en Lucky Days Casino?

Raging Rhino NV es el operador del casino virtual Lucky Days, el cual cuenta con una licencia de la Autoridad de Juego de Curazao (Curaçao Gaming Authority, GCB) con el número OGL/2024/1675/0903. Aunque esta licencia no es la más estricta del mercado, garantiza estándares básicos de protección y seguridad. 

Pero el análisis en profundidad de Lucky Days revela que en sus Términos y Condiciones (TyC) hay información que pareciera quedarse solo sobre el papel: el casino dice que los fondos de los jugadores están separados de los fondos corporativos. Esto ayudaría a aumentar la seguridad ante insolvencias, pero no hubo forma de confirmarlo. 

Por una parte, la GCB no exige por normativa que los fondos estén segregados, ni impone auditorías externas como sí lo hace la Malta Gaming Authority (MGA) o la United Kingdom Gambling Commission (UKGC). Y por otra, no proporciona ningún enlace o certificación que valide la segregación de las cuentas. Así que esto no asegura una protección real en caso de problemas financieros. 

Y pareciera ser un patrón del sitio, ya que también mencionan que en caso de disputas, permiten escalar el problema a una autoridad externa, pero no especifican cuál. Lo normal sería que mencionaran a algún organismo imparcial como eCOGRA. 

Sin embargo, los casinos de internet licenciados en Curazao suelen darle poca importancia al Juego Responsable, brindando opciones escasas para controlar tu juego. En el caso de Lucky Days, esta tendencia cambia en cierta medida: incluye funciones que puedes activar desde la configuración de tu cuenta, como límites de depósito y sesión, pausas temporales y pruebas de autoevaluación. Solo en el caso de que desees autoexcluirte del sitio, deberás contactar con soporte. 

También orienta a los jugadores hacia organizaciones de apoyo internacional como Gamblers Anonymous y ofrece soluciones técnicas como Bet Blocker para que tú mismo bloquees el acceso a sitios de apuestas.   

Lucky Days implementa un certificado SSL, que garantiza que los datos transmitidos entre tú y la plataforma estén cifrados y protegidos frente a accesos no autorizados. Este tipo de encriptación es un estándar esencial en la seguridad digital y demuestra un compromiso básico con la protección del usuario.

Además de la licencia de la GCB, Lucky Days está regulado por la Secretaría de Gobernación (SEGOB) de México, a través de la Dirección General de Juegos y Sorteos (DGJS). Este permiso representa una validación adicional importante, ya que su obtención requiere que el operador cumpla con estrictos estándares legales, técnicos y de protección al jugador establecidos por la normativa mexicana.

Aun así, el índice de seguridad de Lucky Days es medio. Sí, tiene una licencia internacional que garantiza cierta protección, pero no es de las más estrictas. También dispone de una autorización para operar legalmente en México, lo cual implica un marco más riguroso; de hecho, el casino tiene un dominio exclusivo “.mx” y solo puede funcionar allí bajo ese permiso. No obstante, lo que genera dudas son los vacíos en esas cláusulas de sus TyC, que en teoría deberían proteger al jugador, pero no aseguran cómo ni por quién. 

¿El casino de internet Lucky Days es una estafa?

Cuando busqué a este casino en portales para leer opiniones de otros jugadores, me encontré con una puntuación muy baja. La mayoría de los usuarios hablan de retiros que tardan demasiado tiempo en procesarse o que nunca llegan, incluso de fondos retenidos. 

Sin embargo, Lucky Days tiene requisitos de verificación estrictos, que incluyen una videollamada por Skype para confirmar identidad y si el jugador no responde en 2 semanas, puede perder sus fondos y ser expulsado:  

Si el jugador no completa el procedimiento en un plazo de dos semanas, la cuenta será cerrada de forma permanente y las ganancias serán confiscadas, sin posibilidad de reingreso al casino y con los fondos restantes también confiscados de manera definitiva. 

Esto es parte de su política anti fraudes y podría explicar la cantidad de reclamos que tiene el casino en cuanto a retiros. También si juegas desde un país donde no está permitido, ellos no procesarán pagos ni retiros y tú eres el responsable legal. 

Lucky Days no es una estafa, tiene una licencia válida y casos de éxito de usuarios que han completado sus retiros. Pero para jugar tranquilo en este casino, te recomiendo realizar la verificación de identidad y leer la letra pequeña de sus términos, así evitarás sorpresas y recibirás correctamente tus ganancias. 

Lo que me gusta de Lucky Days Casino 

Como el maneki-neko que da la bienvenida con una pata levantada, Lucky Days tiene varios aspectos que invitan a quedarse: desde una aplicación móvil hasta su paquete de bienvenida. Te los cuento a continuación. 

Ofrece una app real para Android

En otras reseñas que he hecho, me he encontrado con que los sitios ofrecen una aplicación que termina siendo un acceso directo al casino desde tu navegador móvil como es el caso del casino virtual Betfury. Así que cuando vi que Lucky Days promocionaba una app, estaba esperando algo similar, pero para mi sorpresa sí funcionó y pude descargar un archivo APK, confirmando el desarrollo de un aplicativo para Android. 

Su última actualización la hicieron en abril de 2025, hace poco. Toma en cuenta que necesitarás que tu móvil tenga un sistema operativo Android 5.0 (Lollipop) o superior para que funcione correctamente. 

El cifrado de datos no solo se queda en la web de Lucky Days, sino que también lo trasladan a su app para proteger la información del usuario. Además, los datos no se comparten con terceros y se puede solicitar la eliminación de los mismos. 

A diferencia del casino móvil de LeoVegas, que conserva el mismo catálogo de juegos de su versión web en el aplicativo, Lucky Days ofrece 2,000 títulos (mucho menos de la mitad del total de sus juegos). 

Sin embargo, si estás considerando jugar a largo plazo en este casino, es una buena idea descargarla, porque es ligera (50 MB), tienes acceso al chat en vivo y todas las herramientas de Juego Responsable disponible. Podrás jugar dónde y cómo quieras sin depender de la computadora. 

Además, aunque un archivo APK puede sonar complejo, la instalación es automática. Estos son los pasos para descargarla y comenzar a jugar: 

1. Haz clic en “Descargar ahora” dentro de la página oficial de Lucky Days. 
2. Cuando la descargues, aparecerá un mensaje preguntándote si quieres instalarla. Solo haz clic en “Instalar”.
3. La app se instalará automáticamente en tu teléfono y, cuando termine, verás una notificación confirmando que ya está lista.
4. Una vez instalada, solo tienes que hacer clic en “Abrir” para empezar a jugar.

Su paquete de bienvenida tiene un requisito de apuesta bajo 

Antes de hablar de los requisitos de apuesta (rollover), te explico cómo funciona este paquete de bienvenida hasta  €1,000 + 100 giros gratis (free spins) en Book of Dead. Su estructura es la siguiente: 

• Primer depósito: 100% hasta €100
• Segundo depósito: 50% hasta €200
• Tercer depósito: 25% hasta €700

Ahora puede que te preguntes ¿entonces dónde están los €1,000? Esta bonificación está dividida en tres partes, para que lo aproveches durante tus tres primeros depósitos. Así que si sumas 100, 200 y 700 da un total de mil euros. 

He visto pocos casinos en línea con un rollover tan generoso para su bono de bienvenida como el de Lucky Days. El estándar en la industria suele oscilar entre x35 y x40. En cambio, la oferta para nuevos jugadores de Lucky Days ofrece un rollover de x25. Te dejo de ejemplo esta tabla comparativa: 

Recuerda que el requisito de apuesta es la cantidad de veces que debes apostar el bono y tu depósito antes de retirar tus ganancias. Imagina que depositas €100 la primera vez en Lucky Days, el casino te los duplicará y tendrás €200 en total para jugar. Entonces, tienes que apostar esos 200 euros 25 veces lo que origina un monto de €5,000. 

Si su rollover fuese de x40, tendrías que apostar los 200 euros 40 veces, lo que se traduce en €8,000. Aquí aumentaría significativamente la cantidad y solo los jugadores con presupuestos muy altos podrían aprovecharlo. 

Lucky Days también es consciente de que a veces es difícil cumplir con los requisitos, así que permite retirar tus ganancias en cualquier momento antes de alcanzar el rollover. Pero ten en cuenta que si haces eso, pierdes el bono. Lo positivo es que no quedas atado a ninguna bonificación y tienes control sobre tus fondos. 

Además, tienes tiempo suficiente para liberar el bono de Lucky Days: 30 días para usarlo, lo cual da un amplio margen a jugadores más esporádicos o casuales. 

En cuanto a los giros gratis de esta promoción, son 100 en total y se distribuyen 10 giros por día durante 10 días. Pero ten cuidado porque vencen si no se usan en 24h. También tienen un requisito de apuesta de x25, solo que este es sobre las ganancias. Es decir, si ganas €10 con esos giros, tu apuesta final tendrá que ser de €250 antes de retirar ese dinero.

Lo que no me gusta del casino virtual Lucky Days

Lucky Days tiene varios aciertos, pero hay algunas funciones que no son tan atractivas. Tal vez no es cuestión de mala suerte, sino de detalles que podrían mejorar para ofrecer una experiencia más completa. Descúbrelos. 

No tiene un Club VIP 

Lucky Days es un casino sencillo, lo noté al entrar. Y me parece extraño que después de más de 5 años en el mercado, aún no tengan un programa VIP. 

De hecho, lo estuve buscando en su sección de preguntas frecuentes (FAQ), pero no lo conseguí. Así que lo consulté con atención al cliente y me dijeron que no tienen un club VIP, sin mucha explicación. 

Lucky Days tampoco cuenta con muchas promociones activas, así que esperaba que un programa VIP pudiese ayudar a ofrecer mayores recompensas para incentivar a sus usuarios. 

Esto me decepciona, porque los mejores casinos de internet suelen tener un espacio dedicado a recompensar a sus jugadores más fieles, ya que esto motiva a seguir apostando, mejorando las condiciones de depósito o retiro y ofrecen otros beneficios como bonos o reembolsos, para así generar una interacción más leal.

Así que si eres un high roller, este casino no es para ti. En su lugar, te recomiendo el programa VIP de Bizzo Casino, donde participas automáticamente desde el momento en el que abres tu cuenta y acumulas puntos con tu primer depósito. 

Estricta políticas de bonos 

Aunque Lucky Days tiene un requisito de apuesta favorable, hay algunas cláusulas en sus términos que permiten la confiscación de bonos y ganancias, lo cual también podría estar incidiendo en los casos de otros jugadores que han reclamado este tema. 

Te cuento en detalle las cláusulas: 

• Apostar más de €5 con fondos de bono: si haces una apuesta superior a €5 mientras estás liberando un bono, pueden quitarte tanto la bonificación como las ganancias asociadas, incluso si la apuesta fue solo por error.
• Depósitos con métodos excluidos: no podrás activar el bono de bienvenida si depositas utilizando métodos como Bitpace, Neteller, Skrill, PaysafeCard o ecoPayz. En caso de que reclames el bono sin saberlo, pueden eliminar las ganancias obtenidas con ese bono “inválido”.
• “Abuso de promociones”: incluye conductas ambiguas como apostar fuerte y luego bajar la apuesta. Esta interpretación me parece muy amplia, dejando al casino en una posición de poder. 
• Política de “ventaja desleal”: pueden confiscar todo si consideran que intentaste sacar ventaja del bono, incluso por cosas menores como usar más de una cuenta desde la misma IP. 

No es raro que un casino busque que la casa gane. En el caso de Lucky Days, busca tener la ventaja con estas políticas. Por eso, como jugador, debes leer y respetar los términos del bono, para evitar la pérdida del saldo ganado.

Mi experiencia en Lucky Days Casino

No es lo mismo visitar un casino en línea, que registrarte y probarlo. Así que aquí hice todo el proceso: desde abrir una cuenta hasta realizar un retiro, para traerte una guía completa para jugar en Lucky Days. 

Registrándome en Lucky Days Casino

El registro fue realmente sencillo porque me pidió pocos datos al inicio: nombre, apellido, correo electrónico y país. Establecí mi contraseña y listo. 

Sin embargo, no te confíes, porque más adelante deberás hacer la verificación de cuenta obligatoria añadiendo más datos como domicilio fiscal y número de teléfono. Tendrás que completar esta información antes de depositar, reclamar bonos o los giros gratis de la Lucky Rewards Wheel (lo encontrarás más abajo). 

De hecho, hasta que no hice esa verificación, la plataforma cerraba mi sesión automáticamente cada 10 minutos. Te sugiero que la añadas como segundo paso obligatorio después de abrir tu cuenta. 

Depositando en Lucky Days Casino 

Me llevé una buena sorpresa cuando fui a depositar en Lucky Days: a pesar de ser un casino que trabaja con monedas FIAT, también acepta una variedad de criptomonedas: 

• Bitcoin 
• Litecoin 
• Ethereum 
• Ripple
• XRP
• USDT

El depósito mínimo para criptomonedas es €30 y para divisas, €20. Aquí confirmé que su fuerte son estas últimas y, además del euro, acepta dólar americano, baht tailandés, dólar canadiense, rand sudafricano, corona noruega y dólar neozelandés. Si eres un jugador de México, podrás apostar en pesos mexicanos. 

Para pagos tradicionales, la plataforma trabaja con tarjetas Visa y Mastercard, Skrill, Neteller, transferencias SPEI, OXXO, PayPal, Apple Pay, ToditoCash, MercadoPago y Paysafecard. Los métodos de pago pueden variar dependiendo de tu país. 

Otro punto clave es que Lucky Days no acepta pagos de terceros. Solo podrás depositar desde cuentas bancarias o métodos que estén a tu nombre. Si violas esta política, podrían anular tus ganancias y devolver el dinero al titular original del medio de pago.

Yo hice mi depósito usando una tarjeta Visa a mi nombre y el proceso fue bastante sencillo. Primero inicié sesión en mi cuenta y fui directamente a la sección de pagos. Allí seleccioné Visa (aparece de primero) y coloqué el monto. Ingresé el mínimo de €20 para activar el bono de bienvenida. Luego completé los datos de la tarjeta y confirmé la transacción. El saldo se reflejó casi de inmediato en mi cuenta. 

Lucky Days no cobra comisiones por depósitos ni retiros, aunque advierte que tu banco o proveedor de pagos sí podría hacerlo. A mí no me llegó a cobrar ninguna comisión. 

Selección de juegos de Lucky Days 

A pesar de que las opiniones sobre Lucky Days ponen el foco en los inconvenientes con los retiros, un aspecto que rescatan los mismos jugadores es la gran selección de juegos producidos por proveedores de software de renombre. Y pude comprobarlo en esta reseña. 

El casino virtual ofrece 5,474 títulos solo en tragamonedas en línea (slots), que incluyen los más populares: 

• Starburst (NetEnt) 
• Book of Dead (Play’n GO)
• Sweet Bonanza (Pragmatic Play)

Así que si eres fanático de las tragamonedas, como yo, no podrás aburrirte. Y sí, su principal atractivo son las slots, pero Lucky Days Casino no descuida otras áreas como los juegos de mesa, ofreciendo más de 135, entre los que se encuentran First Person Craps de Evolution y Blackjack Neo de Relax Gaming. 

Tampoco se olvida del casino con crupier en vivo, donde incluye Live Blackjack, Live Roulette, baccarat y game shows como Crazy Time y Monopoly Live. Gracias a Evolution, el casino tiene opciones populares en streaming de alta calidad.

Otro aspecto relevante es su interfaz minimalista: es rápida y sin banners invasivos. Se me hizo más fácil encontrar juegos por categoría, proveedor o función que en la selección de juegos de 1xBet o el catálogo de Stake, los cuales son casinos mucho más saturados visualmente y no apoyan la experiencia de usuario. 

Y mejor aún es que puedes probar sus juegos en modo demo antes de apostar dinero real. Excepto los juegos del casino en vivo. 

Todos los juegos del catálogo de Lucky Days provienen de estudios que utilizan tecnología HTML5, lo que garantiza compatibilidad completa con navegadores actuales en escritorio y dispositivos móviles.

Abrí algunos juegos de Lucky Days directamente desde el navegador (sin usar la app) y utilicé la herramienta de inspección de este. Al revisar el código, confirmé que no se carga ningún archivo Flash (.swf) y que los juegos están renderizados con elementos propios de HTML5, como etiquetas canvas y estructuras modernas. Esto me permitió comprobar que el contenido está optimizado para funcionar sin plugins, tanto en desktop como en smartphones.

Lucky Rewards Wheel  

La única promoción que encontré más allá del bono de bienvenida fue la Lucky Rewards Wheel, la cual permite a los jugadores activos girar una rueda para obtener recompensas como dinero de bonificación o free spins en tragamonedas específicas. Esta promoción está disponible para usuarios registrados y se puede acceder a ella una vez al día al iniciar sesión en la cuenta.

En mi primer intento, gané 5 free spins en la slot Gates of Olympus 1000. Y lo más importante es que no tienen requisitos de apuestas. Pero sí debes utilizarlos el mismo día que los ganas. No es un premio acumulativo. 

Lucky Days tiene pocas ofertas disponibles, pero esta rueda de la suerte compensa, ya que asegura un premio cada día. Los giros gratis están libres de rollover, pero sí te recomiendo que en caso de ganar otra recompensa como saldo de bonificación, verifiques sus TyC. 

Cómo retirar dinero en Lucky Days Casino

Lucky Days logrará que verifiques tu cuenta sí o sí, porque realmente lo pide para todo. Antes de verificarla, intenté ver los métodos de retiro y me encontré con lo siguiente: 

El casino establece un monto mínimo de retiro: €20 (o su equivalente en otras monedas admitidas). No obstante, también establece un tope máximo general: 

• Máximo diario: €4,000
• Máximo semanal: €16,000
• Máximo mensual: €50,000

Pero pueden variar según el método de pago que utilices y si el monto supera el límite permitido por ese proveedor, el retiro se procesará en cuotas. Recuerda que deberás retirar tus ganancias por el mismo medio con el que depositaste. 

Asimismo, algo relevante que noté es que si el monto a retirar supera el límite de la tarjeta, el casino lo divide en partes. 

El proceso de retiro se gestiona lo más rápido posible por parte del sitio, aunque algunos métodos pueden demorar hasta 5 días hábiles en completarse. 

Después de jugar un rato y conseguir algunas ganancias en mi reseña de Lucky Days, decidí retirarlas usando mi tarjeta Visa, el mismo método con el que había hecho el depósito. Entré a mi cuenta, fui al área de “Cajero” y seleccioné la opción de retiro. Ingresé el monto y confirmé la solicitud.

El casino en línea procesó la solicitud bastante rápido, en menos de 24 horas. Pero como suele pasar con este tipo de retiros, los fondos tardaron unos días más en reflejarse en mi cuenta bancaria, para mí fueron tres días hábiles.

Mi experiencia con atención al cliente de Lucky Days 

No pude verificar las redes disponibles para depositar criptomonedas fácilmente como lo hice para la reseña de DuckDice. Así que me fui al chat en vivo para preguntar si sabían cuáles estaban disponibles por cada cripto. 

Me atendió “Florentina” y de una manera nada simpática me dijo que no tenía esa información. Tampoco mostró interés en ayudarme más ni proporcionarme otro tipo de respuesta. 

Aunque fueron cortas, siempre me respondió rápido: tuve que esperar menos de un minuto. Solo faltaría que tuviera que haber estado más tiempo en espera. Sin embargo, esta no es razón suficiente para calificar la atención al cliente de Lucky Days de forma positiva. Me hubiese gustado que fueran más resolutivos. 

¿Por qué le di esta calificación a Lucky Days Casino?

Luego de hacer un análisis en profundidad de Lucky Days, puedo entender la frustración de los jugadores que opinaron sobre este casino en línea. Sin embargo, esto fue por no haber leído la letra pequeña de sus Términos y Condiciones.  

Lucky Days es un casino virtual simple, pero con una interfaz perfecta para aquellos que se saturan fácilmente. Es minimalista y puedes navegar entre más de 6,000 juegos de forma rápida y sencilla. 

Además, su bajo rollover es una oportunidad para aquellos jugadores con presupuesto limitado. Es un casino “Bueno”. Solo debes mantenerte atento de no traspasar ninguna de sus políticas estrictas y cumplir con las condiciones. 
Así que si eres un jugador Android y te gusta la simpleza combinada con un bono de bienvenida favorable, es tu día de suerte.

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