Stake

¿Qué tan seguro es el casino online Stake?

El casino Stake es operado por Medium Rare N.V., una empresa que opera bajo una licencia otorgada por la Curaçao Gaming Control Board (GCB), con el número OGL/2024/1451/0918. 

Esa licencia es un indicio de que el sitio es medianamente seguro, porque se trata de una auditoría conocida en el mercado de los casinos. Si bien no es la más estricta en cuanto a sus condiciones, sí asegura un estándar de protección para los jugadores.

Aunque no logré encontrar certificados de entidades como eCOGRA o iTech Labs, que son fundamentales para garantizar la imparcialidad del juego y la seguridad total del sitio, Stake sí tiene un sello de “operador verificado” por la Crypto Gambling Foundation (CGF).

Dicha organización es reconocida en el ámbito “cripto-gambler” porque busca mejorar los estándares de ética, transparencia y seguridad en los casinos online que operan con criptomonedas, como es el caso de Stake. 

La CGF solo certifica a los operadores que usan mecanismos de juego verificables y que mantienen una buena reputación, protegen la privacidad y promueven el Juego Responsable. Por lo que, contar con este sello hace que el índice de seguridad y confianza de Stake sea más alto.

Hay otros casinos de internet como DuckDice que también tiene este sello de calidad debido a que incluyen criptomonedas entre sus medios de pago.

Otro aspecto positivo es que el casino Stake cuenta con encriptación HTTPS y tecnología SSL en su sitio web. De este modo, se asegura que los jugadores apuesten en una plataforma con buenos estándares de seguridad para proteger tanto las transacciones como los datos personales. Dado el constante movimiento financiero en un casino virtual, este punto es esencial.

Además, Stake asegura cumplir con todas las normas de la ALD/CFT (Prevención del Lavado de Dinero y del Financiamiento del Terrorismo). También encontré que el sitio aplica políticas KYC (Know Your Customer), es decir, solicita verificación de identidad, un proceso que, generalmente, no aplican los criptocasinos.

Promover el Juego Responsable también es esencial para la seguridad de los jugadores. Son pocos los casinos online que logran convencerme en este aspecto, pero acá voy a hacer una excepción. Stake hace un buen trabajo y ofrece herramientas de Juego Responsable reales. No se trata solo de una lista con consejos, sino de funciones clave. Más adelante profundizaré en ellas.

Además, el sitio ofrece consejos, guías y mucha información sobre cómo jugar inteligentemente, incluyendo recomendaciones de sitios especializados en tratar la adicción al juego, como Gamblers Anonymous y Gambling Therapy.

Y ahora, ¿qué opinan otros jugadores sobre Stake? Busqué en foros especializados y los temas de conversación más comunes destacaron que el proceso de verificación de identidad es bastante lento, llegando a demorar hasta dos semanas, lo que al final afecta los tiempos de retiro, pero, afortunadamente, estas quejas se resolvieron satisfactoriamente. 

Si esta plataforma tuviese otras certificaciones de juego y una licencia con mayor autoridad, podría aumentar mucho más su seguridad, pero, en general, considero que el índice de seguridad de Stake es medio-alto, ya que está regulado para operar, tiene un sello de calidad extra, promueve el Juego Responsable y tiene una buena reputación. 

¿Stake es una estafa?

El principal punto de confianza de Stake, y esto queda claro desde la página de inicio, es la fuerza de su marca con respecto a los patrocinios que sostiene.

Desde el primer banner, se puede ver que la empresa es orgullosamente patrocinadora de marcas importantes en el mundo del deporte. Stake está, por ejemplo, en la camiseta del Everton Football Club, equipo de Liverpool, Reino Unido. Además, la marca es socia oficial de apuestas del UFC (Ultimate Fighting Championship).

Y si eres fanático de la Fórmula 1, seguro ya estás familiarizado con el rendimiento del equipo de Stake F1 Team, que está conquistano la pista.

Es decir, si la reputación equivale a confianza, y en este mercado de apuestas eso tiene mucho peso, puedo decir con todas las letras que se puede confiar en Stake. Al final, toda esa fuerza como marca se suma a los otros puntos positivos que encuentras en esta reseña.

Lo que me gusta de Stake Casino

¿Prefieres un sitio que patrocina grandes equipos? ¿O uno que ofrece juegos exclusivos con un RTP alto? ¿Qué tal uno que se preocupe por ti en cada momento mientras apuestas? Creo que encontré un casino online que tiene todo eso y te lo contaré con detalle, destacando los puntos que más me gustaron durante el tiempo que pasé haciendo este análisis de Stake.

Tienes juegos exclusivos con alto RTP

Ahora voy a tocar un tema que sé que te interesa: juegos con alto RTP. Sí, eso es lo que encontrarás en los títulos exclusivos de Stake. Claro que eso me llamó la atención rápido, ya que he visto casinos online cuyos juegos exclusivos ofrecen muy poco.

Stake quiso hacer algo diferente y lo logró. El catálogo de exclusivos tiene 92 juegos, entre los cuales el RTP va desde el 96% hasta el 98%. Para quienes no lo sepan, RTP significa “Return to Player” (retorno al jugador) y es el porcentaje del valor apostado que el juego devuelve, en promedio, a largo plazo.

Por ejemplo, en un juego con RTP del 96%, por cada $100 USD apostados, el juego devuelve $96 y el resto queda como ganancia para el casino. Es decir, cuanto mayor sea el RTP, mejor es el juego para los jugadores. Y los exclusivos de Stake se destacan precisamente en eso.

Uno de los que probé y que más me gustó fue Gates of Heaven de Pragmatic Play. Con un retorno del 98,05%, el juego no solo es entretenido, sino que también ofrece un retorno interesante. Es un exclusivo con una calidad que no se encuentra en cualquier casino online.

Otro punto interesante es que el menú de juegos exclusivos en Stake es visible y fácil de acceder. No es solo un filtro, sino una página dedicada exclusivamente a ellos. Hay tragamonedas, juegos de mesa en vivo, megaways y mucho más. Estos son algunos de los títulos que hay disponibles:

• Sweet Fiesta
• Jewel Bonanza
• Sugar Twist
• Slushie Party
• The Dog Mansion Megaways
• Lucky Phoenix Megaways
• Madame Mystique Megaways
• Wild West Bounty
• Stake Roulette
• Stake Speed Baccarat

Tiene robustas herramientas de Juego Responsable 

En internet hay muchos casinos que hablan sobre Juego Responsable, pero no ofrecen herramientas ni límites reales de ayuda. Eso no pasa con Stake, que le da la importancia merecida al tema.

Al ingresar en la opción de Juego Responsable podrás encontrar un menú que detalla sobre la adicción al juego y explica cómo funciona la dependencia, lo que sirve como alerta para los jugadores. 

También incluye más información para explicar qué significa jugar con responsabilidad y qué implica cada herramienta para fomentarlo. El sitio incluso señala tres pilares en los que se basa el juego consciente:

• Garantizar que los usuarios estén informados sobre las diferentes herramientas de Juego Responsable.
• Promover el juego como una forma de entretenimiento.
• Capacitar a los jugadores para que tomen decisiones conscientes sobre la gestión de sus actividades en la plataforma.

Aunque está información es importante, también se encuentra en otros casinos online. La novedad que me llamó la atención fue la calculadora de presupuesto mensual, una herramienta excelente que permite al jugador controlar sus propios gastos.

La herramienta funciona de manera simple y eficiente. Se indican los ingresos y gastos, desde sueldos hasta consumos de luz y agua, por ejemplo. Al final, la calculadora de Stake te ofrece el presupuesto disponible para gastar en apuestas.

En realidad, el cálculo es bastante sencillo: es el valor que queda al restar todos los gastos de tu ingreso mensual, pero tener esto de forma simplificada es una buena herramienta, por lo que en este sentido el casino online destaca positivamente. 

Las herramientas de límites también son un aspecto positivo, ya que puedes establecer montos máximos para depósitos y pérdidas y fijar un tiempo de sesión de juego. El casino Stake también ofrece la opción de autoexclusión y periodos de pausa.

Revisa en la siguiente tabla cómo funcionan para que puedas entender mejor:

Herramienta	Descripción	Opciones	Plazo en efectuarse
Autoexclusión	Bloquea completamente el acceso al sitio.	6 meses / 1 año / Permanente	Inmediato
Límite de depósito	Define cuánto se puede depositar por día, semana o mes.	Sin límite	Reducir: inmediato Aumentar: 24 horas
Límite de tiempo de sesión	Limita el tiempo que puedes estar conectado y jugando.	Sin límite	Inmediato
Límite de pérdidas	Establece un tope para cuánto estás dispuesto a perder en un período.	Sin límite	Inmediato
Período de pausa	Suspende temporalmente el acceso a la cuenta, sin cerrarla.	1 día / 1 semana / 1 mes	Inmediato

Un detalle importante es que todas las herramientas están disponibles en las configuraciones de tu perfil. Es decir, no es necesario contactar al soporte de Stake para activar o desactivar algún límite, algo que suele ser común en otros sitios de casino online, como las herramientas de Juego Responsable de Tsars, que si, por ejemplo, quisieras cerrar tu cuenta, debes contactar al servicio de atención al cliente.

Es patrocinador de grandes eventos deportivos

La reputación es importante para cualquier marca, ya sea en el mundo de los juegos online o en otros mercados. Por ejemplo, las personas confían mucho más en autos de cierta empresa solo por su presencia en algunas competencias. Stake hace lo mismo y lo hace muy bien.

Desde que entras al sitio, sabes que es patrocinador principal del equipo de fútbol inglés Everton. Incluso, hay una sección dedicada a este patrocinio y la marca Stake es la que más destaca en la camiseta del club.

¿Te parece suficiente? La verdad es que esto es poco comparado con otros patrocinios que sostiene Stake. Desde 2024, el sitio es el principal apoyo del tradicional equipo Sauber de Fórmula 1. Allí corre Gabriel Bortoleto, un piloto brasileño que está en la máxima categoría del automovilismo mundial.

¿Y qué tal un acuerdo con UFC? Stake es también el socio oficial de apuestas de esta gran organización de eventos de MMA. En otras palabras, es innegable que estamos hablando de una marca con una fuerte presencia en el mundo del deporte, lo que genera una gran confianza para los jugadores. Sin duda, es uno de los aspectos más positivos del casino virtual.

Pero no todos los patrocinios de Stake están enfocados en deportes. La marca también tiene un acuerdo con el rapero Drake. De hecho, en la página dedicada al artista hay un texto sobre sorteos y premios relacionados con él.

Pregunté en el chat sobre esto y la única respuesta que obtuve fue que se trata de una oferta secreta y sorpresa. Para participar, debes enviar un mensaje al correo que aparece en la página del patrocinio. Probé hacerlo, pero al momento de escribir esta reseña de Stake, no había recibido respuesta.

Estos son solo algunos de los principales patrocinios que muestra el casino online, pero no los únicos. En el menú a la izquierda de la página principal hay una pestaña exclusiva para explorar todos los apoyos que ofrece Stake. Aquí te muestro una lista:

• Davido
• Esporte Clube Juventude
• FBC Melgar
• Fortaleza CEIF
• Club Deportivo Ñublense
• Enyimba Football Club
• Davis Cup
• Kun Agüero
• Israel Adesanya
• Alex Pereira
• Valentina Shevchenko
• Merab Dvalishvili
• Alexandre Pantoja
• Caio Borralho
• Frankie Dettori

Lo que no me gusta de Stake 

A pesar de los puntos positivos, todavía hay algunos aspectos de Stake que no me gustaron y que podrían mejorar. Este es un lado B que todo casino siempre tendrá, ya que no existe una plataforma perfecta. A continuación, te cuento de lo que estoy hablando. 

Stake no tiene app nativa

El casino virtual Stake tiene una web bien estructurada, con juegos clásicos, apuestas deportivas y casino en vivo. Por eso esperaba que la plataforma tuviera una aplicación nativa, considerando que la mayoría de los jugadores usan dispositivos móviles. Pero no es así.

No encontré ninguna referencia a la posible app del casino Stake. Lo consulté con el soporte, pero me respondieron que no existe aplicación, solo hay la web de escritorio o la versión de navegador móvil para ingresar desde tu celular o tableta.

Esto significa que, si usas Android, iOS u otro sistema operativo, tendrás que apostar desde el navegador. El sitio está optimizado para móviles y funciona muy bien, pero no es lo mismo que tener una app nativa. Por eso, lo considero un aspecto negativo.

No ofrece bono de bienvenida

La respuesta es simple y corta: no hay bono de bienvenida en Stake. Y la razón también es sencilla, como me explicaron en el chat. Por ser un casino regulado, existen ciertas restricciones en las promociones y una de ellas es la prohibición de ofrecer bonos por registro.

Sin embargo, dicha falta de bonificación para nuevos usuarios no es lo más común. He probado otros casinos licenciados por Curazao que sí ofrecen este tipo de promociones, como por ejemplo la oferta por registro de Bodog, donde puedes recibir hasta $1,500 USD en total como bono de bienvenida.

En este sentido, Stake me decepcionó un poco, pero igualmente no significa que el sitio no tenga promociones. Más adelante profundizaré en este tema para explicar todo con detalle.

Experiencia en primera mano jugando en Stake

Dediqué varias horas jugando para poder ofrecerte un análisis en profundidad del casino Stake. Me registré, probé los depósitos, revisé los retiros, jugué, resolví dudas en el chat y leí muchos Términos y Condiciones. ¿Quieres ver el resultado? Aquí te lo cuento.

Registrándome en Stake Casino

Abrir una cuenta en Stake me tomó poco tiempo, al menos unos 2 minutos y tuve varias opciones para agilizar el proceso. Por ejemplo, para crear un perfil nuevo, completé un breve formulario con mis datos básicos, pero también es posible hacer un usuario con los datos de otras cuentas como Facebook, Google, Line o Twitch. 

Stake me solicitó datos personales y, después, me pidió verificar mi correo electrónico con un código que recibí en la bandeja de entrada. Luego de esto, es opcional verificar también el número de teléfono. Resumiendo, es un procedimiento dentro de lo habitual.

Cómo depositar en Stake

Lo primero que hay que hacer antes de efectuar un depósito en Stake es configurar tu monedero, donde es necesario indicar tu moneda de preferencia. Puedes optar por las criptomonedas o habilitar la divisa local de tu país. Después, el casino te pedirá completar información adicional como comprobar tu número de teléfono y también te pedirá fotos de frente y reverso de tu documento de identidad, lo que es la verificación de identidad.

Aunque en los Términos y Condiciones no especifican cuánto pueden demorar en aprobar este proceso, los agentes de atención al cliente me informaron que pueden tardar hasta 3 días (sin incluir fines de semana). También es importante tener en cuenta lo que viste antes en esta reseña sobre la experiencia de otros jugadores, a quienes les han solicitado más documentos, alargando los tiempos. Así que ten paciencia y, con suerte, aprobarán tu solicitud en poco tiempo. 

Ahora, ¿cómo puedes hacer un depósito? Esta sección puede ser un poco compleja, así que vamos por partes. Stake es un criptocasino, por lo que las siguientes criptomonedas son su principal medio de pago:

• Bitcoin
• Bitcoin Cash
• Litecoin
• Ethereum
• TRON
• Dogecoin
• Tether

Pero también es posible hacer transacciones con monedas locales de Latinoamérica como: pesos argentinos (ARS) y pesos chilenos (CLP). Así como también puedes configurar tu monedero para ver tu saldo en la divisa local.

¿Qué pasa si no tienes criptomonedas? No te preocupes, Stake te da la opción de comprarlas con la moneda de tu país (conocida como monedas FIAT) a través de pasarelas de pago como Moonpay o Swapped, pagando con tarjetas Visa o Mastercard, transferencia bancaria y billeteras virtuales como AstroPay, Skrill y Neteller.

Entiendo que si eres un jugador principiante tanta información puede ser confusa, pero lo bueno es que Stake te ofrece mucha información sobre sus métodos de pagos, hay guías de criptomonedas, tutoriales sobre divisas y consejos para configurar tu monedero. Esto es positivo porque, además de acompañarte en todo momento, demuestra transparencia.

Por otro lado, las transacciones hechas con criptomonedas se efectúan al instante, así que es otra ventaja para agilizar tu experiencia de juego; mientras que las operaciones hechas con otras monedas podrían demorar un poco más, pero son igualmente procesos rápidos. En este caso, el casino no especifica el tiempo estimado. Lo que sí indica es que no hay un monto mínimo de depósito, así que será lo que se ajuste a tu presupuesto.

Explorando juegos en Stake

Stake tiene uno de los catálogos más completos y organizados. Además del casino y el casino en vivo, es importante destacar que el sitio también cuenta con sección de apuestas deportivas. Esta variedad es uno de los puntos que la casa resalta en el correo de bienvenida que recibí al registrarme.

Pero fueron los juegos de casino los que más me llamaron la atención. Justo en la página principal, encontrarás todo segmentado por categorías, de forma organizada y atractiva. Puede parecer algo simple, pero marca una gran diferencia a la hora de elegir. Es fácil encontrar el juego que más te gusta.

En la parte superior, tienes un campo de búsqueda, seguido por las slots más jugadas y, más abajo, la lista de los principales proveedores del casino. Puedes ir filtrando para encontrar el juego que más te guste.

Por ejemplo, si buscas Wild Tiger, el juego del tigrito de BGaming, solo tienes que ver si está entre los más jugados o ir directamente a la página del proveedor. Otra opción es escribir el nombre en el campo de búsqueda. Así fue como encontré títulos conocidos de Pragmatic Play, Evolution Play y Nolimit City.

Puedes jugar Punk Rocker 2, Loner, American Roulette, Fortune Rabbit y muchos más. Hay más de 1,000 juegos diferentes, con categorías que van desde los más populares, como Sugar Rush y Gates of Olympus, hasta exclusivos de Stake, como Sugar Twist y Sweet Fiesta.

Un detalle interesante es que al final de la página hay una lista actualizada en tiempo real con las últimas jugadas de los usuarios en el sitio, aunque claro, sin mostrar el nombre de los jugadores.

El casino en vivo de Stake no está al mismo nivel que los juegos de casino en línea, ya que solo cuenta con 106 juegos. Me dio la impresión de que el foco de la plataforma están en el casino tradicional y las apuestas deportivas. 

Sin embargo, eso no significa que no haya opciones. El catálogo incluye algunos clásicos de juegos de mesa en vivo, como blackjack, ruleta, baccarat y game shows. También tiene una sección especial para “Stake Poker”, por si eres un apasionado de este juego.

Apuestas deportivas

Y, finalmente, no puedo dejar de mencionar en esta reseña de Stake las apuestas deportivas, que también tienen un gran espacio en el sitio, con apartados en los principales torneos deportivos del mundo, desde fútbol hasta Fórmula 1. 

De hecho, es en esta sección es donde Stake vuelve a destacar sus patrocinios en eventos deportivos y también ofrece algunas promociones. Multiplicadores de cuotas, SuperOdds y cuotas aumentadas forman parte del catálogo de ofertas para quienes disfrutan apostar en deportes.

El casino también cuenta con apuestas en vivo en casi todos los deportes del mundo y cuotas especiales en torneos específicos. Por ejemplo, recientemente en la final de la Liga de Campeones de Europa, Stake ofreció cuotas multiplicadas por 10 para quienes hicieron apuestas.

Solo recuerda leer bien los Términos y Condiciones de estas cuotas, porque muchas veces existen requisitos de apuesta difíciles de cumplir. En la oferta que mencioné, el bono ganado sobre la apuesta se entregaba en formato de cashbonus para usar exclusivamente en apuestas y juegos, sin posibilidad de retiro.

Promociones y ofertas actuales en Stake

Ante la falta de bono de bienvenida, Stake supo adaptarse bien y creó otras promociones que vale la pena probar. Me puse en contacto con el soporte por chat y me explicaron que muchas de estas promociones se actualizan con frecuencia, aunque pueden ser reemplazadas o retiradas en cualquier momento. Por eso, lo mejor es revisar siempre la página oficial antes de jugar.

En el momento en que revisé el sitio, encontré varias promociones activas. Entre ellas, la Carrera de Ganadores en Blackjack Live88, una oferta semanal con reglas simples. Para participar, solo necesitas apostar al menos $25 USD en todas las mesas en vivo de Live88 Blackjack.

El premio se basa en sumar puntos con cada mano ganadora. El que sume más puntos al final, se llevará el gran obsequio. La distribución de puntos la hacen de la siguiente manera:

• Mano ganadora de Blackjack: 1 punto.
• Mano ganadora de Blackjack con cartas del mismo color: 2 puntos.
• Mano ganadora de Blackjack con cartas del mismo palo: 3 puntos.
• Mano ganadora de Blackjack con cartas del mismo color que el crupier: 4 puntos.
• Mano ganadora de Blackjack con tres cartas 7: 10 puntos.

Y estos son los premios que reciben los ganadores:

Puesto	Premio
1º lugar	$6,500 USD
2º lugar	$4,500 USD
3º lugar	$3,500 USD
4º lugar	$2,500 USD
5º lugar	$1,250 USD
Del 6º al 10º	$750 USD
Del 11º al 15º	$550 USD
Del 16º al 20º	$450 USD
Del 21º al 25º	$350 USD
del 26º al 30º	$250 USD

Otra de las promociones es “Conquista el Casino”, que funciona de forma parecida a la promoción anterior. Se juega en una de los 10 tragamonedas seleccionadas y se compite por premios en efectivo en dos categorías cada 15 días:

• $3,500 USD  para el BIG WINS: la ganancia absoluta más alta. 
• $1,500 USD  para el LUCKY WINS: el mayor multiplicador.

Para participar en la promoción, solo hay que hacer apuestas a partir de $0,10 USD por tirada.

Y dejé para el final la oferta que más llamó mi atención. Es “Stake vs Eddie”, que entrega premios cada dos semanas. La premisa es simple y entretenida. “Eddie” elige un juego aleatorio del sitio, juega una ronda e intenta alcanzar el mayor multiplicador posible.

El jugador que apueste $0,10  USD en ese mismo juego y supere a Eddie gana el premio. Se reparten $50,000  USD entre los jugadores que logren superar el multiplicador. Es decir, si tú y otras 24 personas superan a Eddie, cada uno recibe $2,000  USD.

Un detalle muy positivo es que en todas estas promociones no existe rollover ni condiciones que impidan retirar el dinero. El premio se acredita en el saldo sin ninguna restricción. 

Mi recomendación es que si vas a jugar en Stake, revises las promociones actuales y que evalúes si vale la pena aprovecharlas.

Club VIP de Stake

Stake apuesta por la simplicidad y eso también se refleja en su Club VIP, el programa de fidelidad del casino. Entender el programa es fácil y todos los jugadores registrados en el sitio participan automáticamente. El club funciona según el volumen de apuestas: cuanto más apuestes, más alto será tu nivel y mayores serán los beneficios que puedes recibir.

Estos son los diferentes niveles que puedes alcanzar: 

Nivel	Total apostado
Bronce	$10k  USD
Plata	$50k  USD
Oro	$100k  USD
Platino I-III	$250k – $1M  USD
Platino IV-VI	$2,5M – $10M  USD
Diamante I-V	$25M  USD

¿Y cuáles son los beneficios? Según tu nivel, se incluyen:

• Bonos diarios, semanales y mensuales.
• Aumento de las bonificaciones.
• Reembolsos.
• Recargas.
• Anfitrión VIP.

Aunque me dio la impresión de que es poco, el casino asegura que ha otorgado hasta 1,000 millones de dólares en bonificaciones y eso lo hace uno de los mejores programas VIP. Además, tiene una sección con Preguntas Frecuentes sobre este sistema. Ahí puedes consultar detalles más específicos, lo cual me transmitió transparencia en cuanto a las condiciones.

Retirando dinero en Stake

Todo lo que mencioné sobre depósitos también aplica para los retiros en Stake. El funcionamiento es igual a través de las criptomonedas. La diferencia es que para los reintegros sí hay un monto mínimo y se cobra una comisión, a continuación lo detallo:

Criptomoneda	Monto mínimo de retiro	Comisión
BTC	0.0002	0.00007
LTC	0.04	0.0005
ETH	0.004	0.0005
BCH	0.02	0.00001
DOGE	30	1.5

Aunque no es habitual que los criptocasinos añadan un recargo extra en las operaciones, algunos, como en este caso, lo hacen para cubrir la tarifa de la red que soporta este medio de pago. Y también debes saber que no hay un monto máximo de reintegro. 

Un campo que debes completar al momento de la solicitud de retiro es la Autenticación de Dos Factores (2FA). Esto es bastante sencillo y te asegura mayor protección en las transacciones ante accesos no autorizados a tu cuenta, por ejemplo. Solo debes escanear un código QR donde tienes que establecer una contraseña, misma que te solicitará el monedero virtual cuando estés haciendo el retiro. 

Mi experiencia con atención al cliente de Stake

Durante este análisis necesité varias veces la ayuda del soporte de Stake. Y el servicio merece un 10. La atención que recibí por medio del chat en todo momento fue inmediata. El asistente virtual funciona bien y rápidamente pasa a un agente humano. Respondieron todas mis dudas y compartieron enlaces a Términos y Condiciones, lo que fue bastante resolutivo.

Si necesitas ayuda, el chat funciona muy bien, pero si requieres información general, tienes a disposición un Centro de Ayuda con preguntas y respuestas a los temas más habituales: pagos, bonos y promociones, casino, deportes, programa de lealtad, cuenta y primeros pasos.

Y si tuvieses una consulta más compleja que necesite mayor atención, tienen disponible el correo electrónico [email protected]. 

Redes sociales

Stake está presente en las principales redes como Instagram y Facebook, con contenido actualizado sobre deportes, casino y campañas de patrocinio. Es un contenido interesante para estar al tanto de novedades. Además, hay muchos vídeos de Fórmula 1, fútbol y UFC.

Si quieres ofertas y promociones, tendrás que unirte al canal de Telegram de Stake. Solo ten en cuenta que ninguno de estos medios responde dudas, únicamente son para crear comunidad.

¿Por qué le di esta calificación a Stake?

Stake es un casino con una marca sólida y sus patrocinios lo demuestran y no es poca cosa, ya que representa credibilidad y seguridad al apostar. Además, el sitio ofrece juegos exclusivos con altos RTP y herramientas de Juego Responsable que ayudan de forma práctica.

Considero que el sitio también merece reconocimiento por ese nivel de protección a los jugadores, por tanto, le doy una calificación “Excelente”. 

Con sus promociones, el programa de fidelidad y los métodos de pago con criptomonedas, creo que Stake es apropiado para jugadores intermedio-avanzado, quienes pueden aprovechar mejor todos los beneficios y entender todo lo que ofrece el casino, que es bastante.

Preguntas frecuentes