¿Magicred es confiable?
Puede que Magicred no tenga la presentación ni la interfaz que suelen tener los casinos seguros. Sin embargo, considero que Magicred es confiable. El casino es operado por Aspire Global International, una compañía que está licenciada en Malta y que es reconocida por su portafolio de casinos con la misma plataforma (y que tienen la misma interfaz, por ende).
Además de su licencia, el casino cuenta con encriptado de datos, lo que permite que tu información esté protegida en todo momento. Otros expertos lo consideran un casino confiable, si bien sospecho que no tiene una imagen tan buena como otros casinos operados desde Malta, como Gate777, por la pobre presentación de su plataforma.
Aspire Global tiene muchos años en el mercado. De hecho, su certificado de iTechLabs fue emitido originalmente en 2008. La empresa se ha consolidado como un nombre popular y confiable en el mundo de las apuestas en línea, lo que me hace ver a este y a sus otros casinos como sitios confiables para apostar online.
¿Magicred es una estafa?
A primera vista, este casino pareciera uno de esos casinos que solo ofrecen juegos de Realtime Gaming y que son poco confiables. Te aconsejo no dejarte llevar por esta impresión: Aspire Global no suele tener problemas graves con pagos en sus casinos online.
Así que no, Magicred no es una estafa. El casino opera de forma legal y, como te comenté, su operador no suele tener problemas con pagos. Además, el casino virtual está certificado por iTechLabs, una compañía que audita casinos y sus juegos, lo que garantiza que sus juegos han sido probados y su RNG es auténtico (esto es necesario para obtener la certificación de iTechLabs que tiene Magicred).
Lo que me gusta de Magicred Casino
En mi evaluación detallada de Magicred Casino solo encontré dos aspectos que realmente me cautivaron, entre ellos su casino en vivo y sus términos y condiciones. A continuación, los explico para que puedas tener una mejor idea del tipo de casino de internet que es esta plataforma.
Muy buen casino en vivo
Habiendo verificado todas las áreas del casino para esta reseña de Magicred, pienso que la mejor de todas es el área de casino en vivo.
No solo cuenta con juegos de Evolution, el proveedor de software más reconocido de la industria, sino que también cuenta con múltiples categorías de los diferentes juegos que se ofrecen en la web. Puedes filtrar entre juegos de ruleta en vivo, baccarat y dados, blackjack en vivo, game shows y póker en vivo.
Algunos de los juegos muestran los límites de apuesta en el lobby del casino, una mecánica sumamente conveniente que me ayudó a decidir a qué jugar de acuerdo a mi presupuesto.
Notarás que hay un par de recuadros, en la parte derecha de la sección de juegos, que cambian frecuentemente. Estos recuadros contienen información sobre las últimas ganancias de jugadores del casino en diferentes juegos de la plataforma.
Me hace ruido visual que estas “recomendaciones” aparezcan en todas las secciones de juegos del casino virtual; otros casinos, como Stake, optan por mostrarlas en su página principal, lo cual encuentro más conveniente.
Términos y condiciones favorables para el usuario
Las reglas son uno de los aspectos a los que presto atención más cuidadosamente cuando visito un casino en línea. Una plataforma con una buena oferta de bonos de casino y miles de juegos puede resultar sumamente decepcionante si la “letra chica” afecta la experiencia de usuario.
Analizando los términos de la plataforma para esta reseña de Magicred Casino, no noté algo que hiciera sonar mis alarmas internas.
En particular, quedé muy conforme con los términos de los bonos que ofrece esta plataforma, pues hacen que los bonos sean más fáciles de retirar que en casinos como Wazamba o Rabona. Siento que tienen un rollover justo y me parece fantástico poder obtener los bonos de recarga hasta tres veces al mes.
De igual forma, te recomiendo leer meticulosamente las reglas de las promociones que ofrece el casino virtual. Algunas de las promociones de Magicred Casino requieren que ingreses códigos promocionales para obtenerlas.
Lo que no me gusta de Magicred Casino
Así como hallé aspectos positivos de este sitio, también descubrí otros que no fueron tan buenos en mi evaluación de Magicred. Estos influyeron en mi calificación final de este portal.
El sitio no está bien optimizado para computadores
Tan pronto ingresé por primera vez a la página de Magicred Casino, me di cuenta de que el diseño del casino de internet fue creado con el juego móvil como prioridad. No suelo criticar a los casinos que hacen esto, pues entiendo que muchos usuarios prefieren jugar desde sus celulares hoy en día.
Sin embargo, investigando para escribir esta reseña de Magicred Casino, me encontré con varios inconvenientes en la versión de computador de la plataforma. Estos fueron dos de los principales problemas que encontré:
- El texto de algunas áreas del casino, como en el pop-up que ofrece el bono de bienvenida, se encontraba “cortado”.
- La interfaz de navegación es muy simple. El casino virtual no parece aprovechar todo el espacio con el que cuentan los usuarios de computadores.
Mi recomendación es que, si vas a jugar en esta página, lo hagas desde tu dispositivo móvil.
Ineficiente sistema de atención al cliente
Si bien no me topé con problemas al investigar el casino online para escribir esta reseña de Magicred Casino, quise verificar la eficacia de su servicio de atención al cliente. No quedé particularmente satisfecho con lo que vi.
Para empezar, tuve que esperar cinco minutos para que un miembro del staff del sitio se pusiera en contacto conmigo. Por lo general, cuando contacto ejecutivos por medio de herramientas de chat en vivo, espero recibir respuesta en menos de dos minutos.
Además, me solicitaron varios datos para responder a una simple pregunta. Esto no es culpa de los empleados del casino, sino de la normativa a la que se deben apegar. En general, el ejecutivo que me atendió fue bastante amable.
Según la información que me proporcionó amablemente César, la persona que me atendió, el soporte de Magicred trabaja desde las 7:00 hasta las 0:00 GMT. Considero a este un factor negativo del casino, si bien el horario solo afecta a jugadores latinoamericanos que apuesten antes del mediodía.
Mala presentación de la galería de juegos virtuales
La selección de juegos de Magicred Casino es más extensa de lo que parece, pero resulta sumamente incómodo encontrar lo que buscas en esta plataforma. Esto se debe a la ausencia de filtros dentro de las categorías de juegos de casino, lo cual resultó ser el elemento más problemático del casino.
Para encontrar los juegos que probé para mi reseña de Magicred Casino, que incluyeron varias tragamonedas en línea de NetEnt y Pragmatic Play, utilicé el buscador que se encuentra a un costado del botón de “Depositar”. Me gustaría que la plataforma contara con una mejor categorización de los juegos, como la que ofrece la sección de casino en vivo de este portal.
Mi experiencia en Magicred
Evalué críticamente este portal para escribir mi reseña de Magicred Casino. Durante mi análisis, me topé con algunas características que me gustaría destacar. A continuación, te cuento las más relevantes.
El texto parece traducido automáticamente
Para escribir esta reseña de Magicred Casino, me inscribí y jugué en la versión en español del casino online. Noté que algunas palabras y frases estaban redactadas de forma extraña, como si estuviesen traducidas directamente del inglés. Esto me lo confirmó el hecho de que el casino alterna entre el “usted” y el “tú”.
Parecerá un detalle menor, pero esto hizo que mi experiencia en la página se sintiera un poco más impersonal que la que me ofrecen otros casinos.
Sin embargo, no tuve problemas para entender las explicaciones del casino, así que esto no es más que un pequeño inconveniente que afecta levemente la experiencia de usuario.
Proceso de registro
Magicred Casino tiene un proceso de registro elemental, aunque tuve que rellenar varios campos con información personal antes de poder culminarlo. Por eso, me tomó algunos minutos crear mi cuenta en el sitio.
De cualquier forma, al ser un casino licenciado en Malta, el sitio solicita la verificación de los datos al momento de retirar. Te recomiendo utilizar datos verificables cuando crees tu cuenta en MagicRed.
Eligiendo un bono de Magicred
Ya te conté sobre la buena impresión que me dieron los términos y condiciones de esta página. A esto debo sumar un factor importante: siempre hay bonos de Magicred Casino para adquirir. El casino online ofrece dos reembolsos semanales y dos bonos de recarga (giros gratis los martes y dinero de bonificación los jueves).
Quienes siguen mi trabajo saben que me encanta el blackjack online. Por eso, me pareció fantástico poder disfrutar de un reembolso garantizado del 10% de mi dinero en el casino en vivo. Está disponible todos los sábados y domingos.
A esto se suma el “Club Exclusivo” del sitio, el cual presenta un sistema de puntos acumulables al jugar los diferentes títulos de la página. Puedes intercambiar los puntos para reclamar saldo adicional para tu cuenta.
Depositando dinero en Magicred
Más allá de algunos problemas para retirar dinero de la plataforma, me pareció útil haberme encontrado con una buena variedad de opciones para pagar. Aunque el casino no acepta criptomonedas por normativa de la MGA, te permite depositar con tus tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias y plataformas de pagos online.
Pude depositar dinero en la plataforma rápidamente. El proceso es sencillo, si bien recomiendo rellenar todos los datos personales en la sección de “Perfil” del usuario antes de depositar. Esto se debe a que el casino solicita verificaciones de identidad al momento de retirar dinero, lo cual puede hacer problemático el proceso para los usuarios.
Eligiendo juegos
Los juegos de Magicred vienen con retornos mayormente justos y su variedad de títulos incluye juegos justos, de alto nivel, pero el problema de elegirlos es que la presentación de la galería de juegos deja mucho que desear.
Ya sabes qué fue lo que me molestó de su selección de juegos, así que toma esto en cuenta: es uno de los elementos que debe mejorar este casino. No esperes encontrar tantos juegos como en plataformas de renombre como Spin Samurai.
Promociones disponibles en Magicred
Siempre hay promociones disponibles en Magicred Casino. Ya te he hablado de mi experiencia con la mayoría de las promociones del casino, pero hay otro elemento que me gusta de este portal: suele ofrecer torneos de proveedores de manera frecuente. Durante diferentes épocas, como la de Halloween o Navidad, el casino presenta promociones especiales a través de sus proveedores de software.
Aunque el casino no tiene tantos bonos clásicos como los sitios de Liernin, como Playzilla y Wazamba, por ejemplo, siempre tiene torneos y eventos disponibles para sus usuarios.
Retirando dinero en Magicred
Los retiros de Magicred Casino demoran algunos días en procesarse. Este fue uno de los factores negativos que destacaron durante mi investigación de la plataforma.
En particular, me pareció inconveniente que el casino solicitara verificación de mis datos dos días después de haber solicitado mi primer retiro. El casino online demoró un par de días adicionales en confirmar la información que envié y luego comenzó otro proceso de “tres a cinco días” para poder hacer efectivo mi pago.
Los medios de pago de Magicred Casino varían según tu lugar de residencia, adaptándose a las necesidades locales de cada usuario. Esto es lo que espero ver de los mejores sitios de casino online.
Otros aspectos
Además de todo lo mencionado en esta reseña de Magicred, considero que el casino tiene otros aspectos a destacar, para bien o para mal. En mi opinión, estos aspectos son los siguientes:
- Pienso que el casino podría incorporar más secciones a su galería de juegos, además de más juegos en sí, para mejorar la experiencia de usuario.
- La interfaz y los tiempos de carga de este casino deben mejorar antes de que lo podamos considerar un casino online que valga la pena visitar.
- Una mayor variedad de medios de pago locales en diferentes países de Latinoamérica sería un elemento que mejoraría de este sitio web.
¿Por qué le di esta calificación a Magicred?
Mi experiencia en el casino, junto con su licencia de Malta y su trayectoria en la industria, me hacen considerarlo un sitio confiable y seguro. Los términos y condiciones de sus bonos hacen que las promociones sean relativamente fáciles de convertir en dinero real, mientras que el casino en vivo de la plataforma es de primer nivel.
Sin embargo, pienso que la experiencia de usuario deja mucho que desear. La página debería estar mejor optimizada para todo tipo de dispositivos. Además, el hecho de que este casino ofrece miles de tragamonedas y solo tiene una categoría para todos ellos me pareció bastante inconveniente.
Todo esto contribuye a que solamente lo califique como un casino online “tibio”, más allá de que sea un portal seguro.
Para culminar mi reseña de Magicred Casino, debo dejar claro que solo recomiendo este sitio a usuarios que prefieran el juego móvil y con una idea clara de lo que quieren jugar.
