¿Videoslots Casino es confiable?
Videoslots se ha establecido como una opción segura en la industria de los casinos en línea por su seguridad y al investigar la opinión de los usuarios en foros y otras plataformas de reseñas en su gran mayoría lo confirmaba. En esta reseña de Videoslots te explico en detalle de qué manera lo logra y qué otros puntos debes tener en cuenta.
Videoslots Limited es la compañía que opera a este casino y la misma cuenta con la licencia de la empresa Dynamic Seal of Authorisation, la cual es otorgada por MGA (Malta Gaming Authority). Pero esto no es todo, pues este casino suma cuatro licencias adicionales, por parte de la Comisión de Juego de Gran Bretaña (GCGB), la Autoridad Sueca de Juegos de Azar (SGA), Agencia Italiana de Aduanas y Monopolio, y la Comisión de Alcohol y Juegos de Azar de Ontario (AGCO).
Del mismo modo, en su página de políticas de privacidad este casino señala que además de usar cifrados de vanguardia, mis datos son resguardados bajo los más altos estándares de la industria y según lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD).
Vale decir que este cuidado también lo vi reflejado en las herramientas de Juego Responsable que me ofreció Videoslots Casino, porque me permitieron como jugadora establecer límites en mis transacciones y, en caso de ser necesario, la autoexclusión.
¿Videoslots es una estafa?
El compromiso de seguridad de Videoslots Casino a lo largo de los años me demuestra como jugadora que es una plataforma confiable, legítima y bien regulada.
Sin embargo, en este análisis minucioso de Videoslots te cuento qué otros factores son importantes al momento de elegir un casino virtual.
Lo que me gusta de Videoslots Casino
Mi experiencia en este casino fue en gran parte positiva, principalmente por su impresionante selección de juegos, diseño web intuitivo, en los siguientes puntos te cuento desde mi experiencia por qué merece un lugar en tu lista de favoritos.
Miles de títulos, un solo casino
La selección de juegos de Video Slots Casino cuenta con más de 10,000 títulos, en los que se incluyen desde tragamonedas en línea hasta rasca y gana. Este amplio listado es alimentado por más de 200 proveedores de software de primer nivel. Entre los que encabezan la lista están: Microgaming, Play’N Go y NextGen.
Con tantas opciones pensé que me abrumaría, pero este casino hizo su biblioteca más accesible a través de un buscador en la barra principal y un menú desplegable a mano izquierda en el que se me hizo más fácil ubicar las categorías y tipos de juegos.
Las tragamonedas son la categoría con mayor variedad en este casino; sin embargo, Videoslots también ofrece cientos de variantes de la ruleta en línea, el blackjack, póker, Keno y Bingo.
La experiencia en su casino en vivo fue de alta calidad
Ya dentro de la categoría de casino en vivo de Videoslots, descubrí una amplia gama de mesas de juego producidas principalmente por Playtech, Pragmatic Play, Evolution y On Air.
En mi investigación para esta reseña de Videoslots Casino, me topé con muchas opiniones positivas de otros jugadores con respecto a su experiencia en esta categoría. La gran mayoría coincidió con que gracias a los crupieres profesionales en vivo, quienes animaban y respondían a los mensajes que hicieran en el chat y la calidad de video Ultra HD, sentían que jugaban en un casino real.
Promueve el Juego Responsable
Para esta reseña de Videoslots, también tuve en cuenta el tipo de herramientas de Juego Responsable que como jugadora podría usar en este casino.
Una vez registrada, el casino virtual me ofreció la opción de estipular un límite de depósito, apuesta y perdida y la duración de mi sesión. Asimismo, tuve acceso a la herramienta de verificación de la realidad, la cual ayuda a mantener el control del juego al notificar de cuánto ha sido el importe que he usado en mi sesión y cuánto tiempo llevo conectada.
Personalmente, me gustó que me ofreciera la opción de descanso, una alternativa que me permite cerrar temporalmente mi cuenta por unos días. También está la opción de autoexclusión si consideras que necesitas más tiempo y puedes hacerlo desde 6 meses hasta 5 años.
Lo que no me gusta de Videoslots Casino
Si bien Videoslots Casino destaca por su amplia variedad de juegos y su compromiso con la seguridad, hubo algunas cosas que repercutieron de forma negativa en mi experiencia como jugadora.
Videoslots está limitado por países
Cuando entré en la web con la intención de ir directamente a su página de registro de Videoslots Casino, me encontré con que no estaba disponible para mi país, Argentina.
Decidí probar con la ayuda de la herramienta VPN e ingresar desde otros territorios, como Ecuador o Colombia, y tampoco pude acceder. Cuando probé acceder desde Perú, fue que finalmente logré entrar al área de registro.
Aunque las cláusulas de este casino en línea son bastante específicas, no conseguí nada sobre limitaciones de otros países en LATAM. Pero no podía traerte una reseña de Videoslots incompleta, por lo que usé el VPN para averiguar desde qué países de Latinoamérica puedes registrarte. Como resultado, descubrí que únicamente permite accesos desde Chile, Paraguay y Perú.
Estas restricciones geográficas excluyen a buena parte de los jugadores de Latinoamérica, lo que resulta trágico al saber la calidad de entrenamiento que ofrece.
Bonificaciones poco atractivas
Son muy pocos los bonos de Videoslots Casino que pude ver exhibidos en la página de home antes de registrarme en el sitio, por lo que en mi primera impresión del sitio, me pareció que tenía el típico bono de bienvenida del 100%, el cual está únicamente disponible para los nuevos jugadores que realicen un depósito mínimo inicial de 10 euros.
Quise investigar un poco más de estas promociones para traerte una reseña detallada de Videoslots, así que me fui a las condiciones de bonificaciones, con el objetivo de hallar más información.
Solo me encontré con tres tipos: el bono de bienvenida de Videoslots con base en mi primer depósito más giros gratis. El Reload Bonus, era bastante parecido al de bienvenida, con la diferencia de que estaba dividido en 10 partes. Por último, el Battle of Slots solo me daba entradas con las que podía entrar y participar en los torneos especiales del casino.
Mi experiencia en Videoslots Casino
Pude registrarme utilizando el VPN para poder traerte mi reseña de Videoslots, aunque solo te recomiendo jugar en este casino de internet si resides en Chile, Paraguay o Perú. No obstante, este sitio cumple con su palabra de brindarle a los jugadores un espacio seguro y transparente, gracias a ello te puedo revelar desde mi punto de vista como jugadora qué puedes esperar de Videoslots:
La asistencia del equipo de soporte no fue de ayuda
Honestamente, me extrañó muchísimo que no estuviese a la vista la información sobre en qué países se puede acceder a este casino, así que busqué los modos en los que podría ponerme en contacto con el equipo de soporte de Videoslots Casino.
En la web conseguí que este casino dispone de varias herramientas de contacto e información: el chat en vivo, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección física de sus oficinas y un apartado FAQ bastante completo.
De acuerdo a lo que dice en su página de preguntas frecuentes, el equipo de soporte está disponible 24/7, por cualquiera de los medios disponibles. Por tanto, probé ponerme en contacto con los agentes de soporte a través del chat en vivo y por correo electrónico para consultar sobre la disponibilidad por países.
Con todo, debo decirte que mi experiencia fue frustrante. Luego de esperar aproximadamente dos días para una respuesta de parte del equipo de apoyo, quedaron en que revisarían mi caso y volverían a contactarse conmigo lo más pronto que les fuera posible.
Proceso de registro en Videoslots
Tal como te comenté antes, para poder investigar este casino virtual en profundidad, realicé el proceso de registro conectada a una red virtual privada en Perú. Para ello comencé haciendo clic en el botón «Crear una cuenta».
Llené mis datos personales y para completar el registro, el casino online me envió un e-mail con un código de confirmación. Me pareció curioso que el sitio permitiera utilizar un número de teléfono de cualquier otro país que no sea de los que acepta el registro.
Antes de completar el registro, pude elegir la moneda de mi preferencia para mi cuenta. Yo elegí el euro, así que toda la información relativa a montos me la mostró en euros.
Luego de completar esto, salió una ventana emergente en la me pidió realizar un depósito. Videoslots específica que este paso es obligatorio, ya que de esta manera verifica que los datos coinciden con la información suministrada en la planilla de registro. La plataforma no me permitió cerrar esa ventana y explorar el casino hasta que hice mi primer depósito.
Los depósitos de Videoslots Casino
El propio casino virtual puntualiza que los métodos de pago pueden variar dependiendo de tu país, así que debes tener esto en cuenta si decides probar este portal y resides en los países autorizados.
Como yo hice mi registro desde Perú, me mostró los medios de pago de Videoslots pertenecientes a ese país y entre ellos estaban medios tradicionales como tarjetas de débito y transferencias bancarias, así como e-wallets, que incluían Much Better y Ecopay.
Por mi parte, decidí realizar mi primer depósito con mi tarjeta Visa. El mismo se hizo efectivo inmediatamente y pude comenzar a analizar el sitio más a fondo.
El proceso para retirar ganancias
En esta oportunidad no obtuve ganancias mientras jugaba, así que investigué en sus Términos y Condiciones, los cuales me brindaron información interesante sobre los medios de retiro de Videoslots Casino.
Aquí encontré que el proceso es relativamente sencillo, pero tiene algunas reglas detrás de tu solicitud, como por ejemplo: si deseas retirar menos del mínimo que estipula este casino, se te aplicará una tarifa del 3.95%.
Otro punto que llamó mi atención es que puedes realizar múltiples retiros en un mismo día, pero luego del primer retiro te cobran una tarifa adicional. Por otro lado, debes tener en cuenta que los retiros pueden demorar de 12 horas a 2 días hábiles, dependiendo del método que utilices.
Usando el bono de bienvenida
Luego de realizar mi primer depósito, que fue superior al monto mínimo requerido de €10, pude activar el bono de bienvenida de Videoslots. Quisiera haber podido elegir el juego para usar mi bono de casino, pero el sitio solo me permitió hacerlo en la tragamonedas Starbust.
Por otra parte, si hubiese decidido realizar un depósito mayor a €200, Videoslots no me hubiese otorgado su bono de bienvenida. Otra condición con la que me conseguí fue que tenía solo hasta 30 días para poder activarlo y me encontré con un requisito de apuesta de x35.
Para comenzar a jugar en Videoslots no está mal, pero en lo personal prefiero los bonos de otros casinos como Lucky 31, los cuales son más generosos y flexibles con su rollover.
La sección de apuestas deportivas puede mejorar
La categoría de apuestas deportivas de Videoslots Casino es una de las secciones más nuevas. Esta sección enlista 27 disciplinas deportivas y algunas de las más populares que vi fueron el béisbol, fútbol, baloncesto y MMA. En cada uno de ellos había una variedad robusta de momios (mejor conocidos como cuotas de apuesta).
Observé detalles que no hicieron de mi experiencia la mejor. Por ejemplo, no tiene en sus opciones juegos eSports; el tiempo de carga se extendió más de lo esperado y su interfaz es muy oscura, lo que no facilita las apuestas rápidas a mi parecer.
¿Por qué le di esta calificación a Videoslots Casino?
A pesar de todos los puntos fuertes de Videoslots, este casino no es para todos, en especial si no resides en Chile, Paraguay o Perú.
Si me lees desde estos países y valoras más la variedad de juegos que las bonificaciones o la experiencia en apuestas deportivas, te recomiendo que le des una oportunidad a este casino virtual, eso sí, no olvides de revisar antes las bonificaciones disponibles atentamente.
En caso de que no te encuentres en estos países, te invito a revisar nuestra sección de reseñas, que seguro podrán ayudarte a conseguir el casino online que mejor se adapte a lo que buscas.
