Tsars

¿Tsars Casino es seguro?

Tsars Casino es propiedad de la empresa RR Investments N.V., la cual tiene una autorización de juego otorgada por la Curaçao Gaming Control Board (GCB) bajo el número OGL/2024/556/0670. Esta regulación aunque no es tan estricta en sus condiciones y es de fácil obtención para los operadores, ofrece estándares básicos de seguridad y legitimidad. Por estas razones es una licencia bastante popular en los casinos de internet.

En cuanto a la ciberseguridad y otros certificados de protección como auditorías externas de eCOGRA o sellos de confianza de ScamAdviser o Trustpilot, no encontré información, lo que podría haber aumentado el índice de seguridad de Tsars.

Lo que sí podría ser un indicador de confianza son los métodos de pagos seguros y reconocidos que ofrece. En Tsars puedes hacer transacciones con tarjetas Visa o Mastercard y también acepta transferencias bancarias.

Estos proveedores tienen altos estándares de verificación, protección contra fraudes y políticas de cumplimiento legal, lo cual brinda mayor tranquilidad al momento de hacer operaciones en la plataforma.

La política de Juego Responsable de Tsars, aunque tiene una sección legal con información de ayuda y consejos sobre hábitos de juego seguro, sus herramientas para mantener el control son escasas. Solo es posible suspender la cuenta por 1, 2 o 7 días y, en caso de querer cerrarla, hay que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

Además, contacté al soporte de Tsars y me informaron que, por el momento, otras herramientas, como el límite de depósito, no están disponibles, pero que están trabajando para incluirlas próximamente. 

Resumiendo, esta evaluación de Tsars Casino muestra un nivel de seguridad básico, ya que cumple con el mínimo necesario, pero no ofrece herramientas de protección adicionales. Si quieres jugar en plataformas con un nivel más alto, visita nuestro top de casinos online seguros y confiables.

¿El casino Tsars es una estafa?

Para esta reseña de Tsars hice un análisis sobre la reputación del sitio y las opiniones de los jugadores en otros foros especializados. En general, leí comentarios positivos, que destacan la buena biblioteca de juegos del casino, su interfaz sencilla y la variedad en las promociones. 

Sin embargo, me llamó la atención que algunos jugadores reportaron retrasos en los retiros sin ninguna explicación por parte del casino. Incluso, un usuario se quejó por haber sido acusado de fraude o abuso de bonos sin pruebas concretas. 

Sin embargo, Tsars ha mostrado disposición para solucionar inconvenientes, ya que en algunos casos los problemas de retiro se resolvieron después de que los jugadores presentaran reclamos formales.

Recuerda que Tsars tiene un nivel de seguridad básico y aunque no es una estafa, sí podría presentar demoras innecesarias al momento de realizar reintegros. Ten esto en cuenta y juega con prudencia.

Lo que me gusta del casino online Tsars

Volando entre las nubes de Tsars, me encontré un mundo de diversión y recompensas, ya que entre los aspectos que más me gustaron están su variedad de juegos y los beneficios diarios que ofrece. ¿Es Tsars el cielo de los casinos virtuales? En esta sección te lo cuento. 

Puedes obtener una recompensa cada día

Como parte de las promociones de Tsars, el casino busca recompensarte con un premio diario si has tenido pérdidas. Aunque la recompensa es “sorpresa”, puede incluir free spins (giros gratis) o reembolsos, dependiendo de lo que el casino considere apropiado para tus hábitos de juego.

Por ejemplo, imagina que no te ha ido muy bien y en un día pierdes entre €20 y €500. Al día siguiente, recibirás una recompensa de free spins sin requisito de apuesta (rollover), es decir, no tendrás que jugarlo determinada cantidad de veces antes de retirar. Lo único con lo que debes cumplir es que tu apuesta sea de al menos €1. 

Y si, desafortunadamente, pierdes más de €500, entonces te compensarán con un reembolso del 10%. ¿Una buena motivación para seguir jugando en Tsars? Yo creo que sí.

Si llegas a recibir alguna de estas recompensas, tienes que ser ágil y aprovecharlas. Estarán disponibles solo durante 3 días desde el momento en que te las concedieron.

También debes saber que para ser elegible en estos premios sorpresa hay que cumplir con las siguientes condiciones:

• Tu cuenta debe estar activa y sin restricciones.
• El saldo de tu cuenta debe ser igual o inferior a €20.
• El depósito perdido debe ser de al menos €20.
• Debes haber completado tus cuatro primeros depósitos iniciales, ya que las recompensas están disponibles a partir del cuarto.
• Es necesario haber apostado la totalidad del depósito realizado durante el periodo, incluyendo tanto el saldo real como el de bonificación, para que se contabilicen las pérdidas correctamente.

Acepta monedas FIAT y cripto

El casino virtual Tsars no es propiamente un criptocasino debido a que las criptomonedas no son su único método de pago, sino que son una opción entre muchas otras. Y es en esta variedad donde está lo positivo: puedes elegir lo que mejor te convenga.

En monedas FIAT, es decir, las monedas oficiales de cada país, Tsars acepta las siguientes:

• Euro
• Dólar estadounidense
• Dólar canadiense
• Corona noruega
• Zloty polaco
• Dólar neozelandés

Como ves, no se incluye ninguna moneda local de Latinoamérica, lo que puede ser una desventaja para esta región, pero no te preocupes porque sí está la disponibilidad de hacer transacciones con las siguientes criptomonedas:

• Bitcoin
• Litecoin
• Ethereum
• TRON
• Dogecoin
• Ripple

Una ventaja de elegir las criptomonedas como medio de pago en Tsars es que no incluyen comisión en los retiros, mientras que el resto de métodos sí cobran un recargo extra del cual profundizaré más adelante en esta reseña.

Lo que no me gusta del casino virtual Tsars

¿Tsars es realmente el cielo de los casinos online o solo una nube pasajera? Durante este análisis en profundidad de Tsars hallé algunas “nubes negras” que oscurecen el panorama de la diversión. Sigue leyendo y entérate de los detalles que no me gustaron.

Los depósitos cobran comisión

Desafortunadamente, todos los depósitos que hagas en la plataforma tienen una comisión fija de €1 (o su equivalente en otras monedas) en cualquier medio de pago tradicional. Dicho recargo tiene como concepto el procesamiento de la operación y es cobrado por el casino, no por el proveedor de pago.

Es importante que tengas esto en cuenta porque cuando quieras hacer un depósito, por ejemplo, de €20, terminarás pagando un total de €21 pero tu saldo de juego solo tendrá disponible €20. Y lo mismo si quieres activar un bono que exija depósito mínimo, solo toman en cuenta el saldo acreditado en tu cuenta y no la tarifa adicional.

Aunque se trata de un importe bajo, este cobro de comisiones resulta poco amigable con los jugadores, debido a que terminas invirtiendo un presupuesto más alto del que puedes aprovechar. 

Generalmente, no es muy usual que los casinos online tengan estas condiciones, sobre todo en el caso de los depósitos. Lo que sí es más común es el recargo extra al hacer una transacción de retiro de ganancias, tal como ocurre con las comisiones de reintegro en Pinnacle.

Tiene restricciones y comisiones en los retiros 

Con respecto a los retiros de Tsars hay varios puntos importantes que resaltar, empezando por que también puede incluir el cobro de una comisión del 10% en el monto de reintegro en los siguientes escenarios:

• Si no cumples su requisito mínimo. Tsars exige que cumplas un turnover de x3 para las tragamonedas y de x5 para el resto de juegos. El turnover, en los Términos y Condiciones de Tsars, se refiere a la cantidad de veces que debes apostar cada depósito que efectúes, sin incluir bonos. Por ejemplo, si depositas  €500 para jugar en tragamonedas debes cumplir un turnover de €1,500 (500 x 3) y si además haces un depósito de €20 (20 x 3) otro turnover de €60. Por lo que al final deberás apostar un total de €1,560 o de lo contrario te cobrarán un recargo del 10% en el retiro de tus ganancias.

• Tsars podría añadirte una tarifa adicional si solicitas más de dos retiros de “pequeñas cantidades” al día y tienes un saldo “elevado” en tu cuenta. En esta cláusula no especifican a qué se refieren con bajos o altos montos, lo que refleja falta de transparencia, así que ten cuidado. Es mejor que retires todo el saldo de una vez y no fraccionado.

• El casino cobrará un cargo extra por procesar todos los retiros, ya que, según su base legal, la plataforma abona las comisiones del sistema de pago. Dicho importe lo verás reflejado en el desglose de tu operación. 

Además, encontré otra cláusula que indica el cobro de €25 si ingresas datos bancarios incorrectos o si retiras en un banco de otro país que no sea el de tu residencia.

Estas condiciones son claramente un aspecto negativo que afecta tu experiencia de jugador por la falta de flexibilidad en el manejo de las operaciones. Te recomiendo que, si decides jugar en Tsars, hagas un presupuesto teniendo en cuenta los posibles cargos extra para evitar sorpresas.

No tiene atención al cliente en español

La atención al cliente de Tsars ofrece un Centro de Ayuda con temas de consulta populares como depósitos, bonos, verificación de cuenta, entre otros, lo cual me pareció eficiente para resolver dudas de forma autónoma y rápida.

Pero si requieres algo más personalizado, está el soporte de atención al cliente por medio del chat en vivo. Sin embargo, cuando me contacté con ellos, me di cuenta de que no tienen atención en español, solo es posible usar programas de autotraducción y esto puede implicar algunos errores de interpretación.

De hecho, durante mis preguntas en español sobre las comisiones de la plataforma, inicialmente me respondieron en inglés y luego tradujeron las respuestas al español cuando se los requerí, pero fue un poco confuso. Aunque “Jim”, el agente que me atendió, fue rápido y amable, la traducción resultó mecánica y no terminó de aclarar mis dudas.

No tiene app nativa

Hoy en día es muy común que los casinos online tengan desarrollada una aplicación móvil para acceder desde cualquier dispositivo, pero en este caso no existe una app de Tsars Casino. Aunque, igualmente puedes ingresar desde el navegador web de tu teléfono y jugar sin problemas. Lo probé en mi iPhone y los tiempos de carga y el rendimiento fueron de buena calidad. 

Este podría ser un punto de mejora para el casino online, ya que es una forma de llegar a más jugadores. Además, las aplicaciones móviles ofrecen mejores condiciones como notificaciones en tiempo real, acceso rápido y directo y seguridad adicional con reconocimiento facial, PIN o huella digital.

No hay programa para los jugadores más leales

Un detalle a mencionar para esta reseña de Tsars es que no tiene un programa VIP para los jugadores que invierten más tiempo y dinero en esta plataforma. Si bien esta ausencia no afecta la experiencia del jugador, sí podría ser un elemento a incluir para recompensar la lealtad de quienes eligen jugar en este casino de internet. 

En mi opinión, también lo pone en desventaja frente a otros sitios que sí tienen programas de fidelidad, como el atractivo “Salón de la Fama” de Riobet, donde reparten premios de cumpleaños y hasta podrías tener un gerente de cuentas. 

Experiencia en primera mano en Tsars Casino

Ya mencioné su cielo gris y soleado en esta reseña de Tsars, pero en esta sección voy a profundizar más allá y probaré si realmente no tiene límites de diversión. Así que puse a prueba la plataforma: desde registrarme por primera vez hasta ver cómo funcionan sus retiros, pasando por los juegos y promociones. Descúbrelo todo.

Registrándome en Tsars

Registrarme por primera vez en Tsars Casino fue muy simple. Solo tuve que completar un formulario con mi correo electrónico, número de teléfono, moneda de preferencia y establecer una contraseña. En menos de 1 minuto tuve mi cuenta activa.

Al menos en este punto no me solicitó verificar mi identidad, pero es una opción que puedes hacer desde el principio si quieres agilizar los retiros más adelante.

Tsars es un casino online que tiene amplia disponibilidad en países de América Latina como Ecuador, Perú, Chile, Venezuela, México y Panamá, así que no tendrás problema con el registro si eres de la región. 

Eligiendo un bono de Tsars Casino

El bono de bienvenida de Tsars consta de un paquete repartido en los cuatro primeros depósitos:

• 100% hasta €300 + 100 free spins.
• 50% hasta €300 + 100 free spins.
• 40% hasta €400.
• 25% hasta €1,000. 

Para obtener el bono, es necesario cumplir con un depósito mínimo de €20 y el requisito de apuesta es de x30, es decir, debes apostar 30 veces la cantidad del bono obtenido y tienes que considerar también el turnover del depósito para poder retirar las ganancias y que no te cobren comisiones adicionales.

En esta ocasión, recibí 100 giros gratis para la tragamonedas 3 Pyramids of Gold: Hold & Win. Estas oportunidades son interesantes para conocer juegos nuevos, el funcionamiento del casino y también para probar suerte. 

Cómo depositar en el casino Tsars

Para hacer un depósito en Tsars el procedimiento es fácil. Primero debes seleccionar si quieres recibir el bono de bienvenida o si no quieres ningúna bonificación. Luego, puedes elegir el método de pago de tu preferencia:

• Tarjetas Visa o Mastercard.
• Transferencia bancaria.
• Billeteras virtuales como Skrill, Neteller, EcoPayz, Paysafecard o Jeton.
• Criptomonedas.

Estos proveedores pueden variar en función de tu país y de la moneda que hayas configurado en tu cuenta. Una vez que completes los datos de pago, verás el desglose de la operación, donde está reflejado la comisión de €1. 

Con respecto a los importes mínimos y máximos, varían en función de la forma de pago, pero generalmente el monto mínimo es de €20 y el máximo €5,000, excepto para tarjetas Visa y Mastercard que llegan hasta €700.

Explorando juegos en Tsars

La biblioteca de juegos de Tsars tiene alrededor de 3,000 títulos disponibles en una variedad de tragamonedas populares, juegos de mesa como blackjack, ruleta y baccarat y una sección de casino en vivo con crupieres reales. También tiene el respaldo de proveedores de software como Betsoft, Evolution y BGaming, entre muchos otros.

El único detalle es que en países como Ecuador, Nicaragua, Panamá y México, no están disponibles los juegos del desarrollador NetEnt. Por lo que su catálogo puede variar según el país en el que te encuentres.

Para encontrar los diferentes juegos hice un recorrido por el menú, bastante modesto, a mi parecer, ya que tiene pocos filtros de búsqueda. Los juegos los vi organizados por “nuevos”, “casino en vivo”, “recomendados”, “jackpots” y “con extras”, más una barra buscadora para algo más específico. 

En la sección de juegos recomendados hice una selección aleatoria y jugué en las tragamonedas RIP City y Angel VS Sinner, ambas entretenidas por sus temáticas y alta volatilidad. También tienes la posibilidad de probar los juegos en versión “demo” antes de apostar con dinero real, así puedes ver su funcionamiento y proteges tu presupuesto sin arriesgarte.

También entré en diferentes mesas de su casino en vivo como Lightning Baccarat y XXXtreme Lightning Roulette, en las que disfruté de un entorno interactivo con la participación en vivo de otros jugadores, aunque el idioma de los crupieres era el inglés.

Promociones y ofertas actuales en Tsars

Tsars tiene más para ofrecer que solo las recompensas diarias y el bono de bienvenida. Por ejemplo, también hay un bono sorpresa todos los miércoles si haces un depósito ese día. En mi caso, no pude desvelar el misterio porque jugué un lunes, pero si te da curiosidad podrías probar tu suerte a mitad de semana.

Y si eres más de jugar en torneos, también hay beneficios para ti con los eventos semanales que organiza el casino de la mano de Pragmatic Play. Solo basta con jugar en las tragamonedas más conocidas: Sugar Rush, Big Bass Splash, Gates of Olympus, entre otras, durante el tiempo determinado y podrías ganar un premio acumulado de €5,000 a repartir entre varios jugadores. Cada usuario se lleva el monto específico del lugar alcanzado. 

Por ejemplo, para el tercer puesto habrá 3 ganadores que recibirán €250 cada uno. En la siguiente tabla te muestro la repartición de los premios:

Para calificar entre los ganadores, debes cumplir un requisito de apuesta de x40 y realizar al menos 1 giro con dinero real con una apuesta mínima de €0,40.

Retirando dinero en el casino Tsars

Como leíste al inicio de esta reseña de Tsars, la experiencia de otros jugadores con los retiros en esta plataforma ha sido un poco regular, debido a demoras o cancelaciones por incumplimiento de los requisitos. Por suerte, ya tienes la información de este análisis y puedes evitar que te ocurra lo mismo.

Para solicitar un retiro, el importe mínimo es de €20 con cualquier medio de pago, excepto para transferencia bancaria. En ese caso, lo más bajo para retirar es €50. Y el monto máximo de reintegro es de €5,000 por día, €15,000 por semana y €30,000 por mes.

¿Por qué le di esta calificación a Tsars?

Después de este análisis completo de Tsars, mi calificación para el casino es “Regular”. A pesar de que me dio una grata experiencia de juego por su simplicidad y la variedad de bonos sorpresa, considero que su temática celestial se ve opacada por nubes negras que limitan la diversión. 

Con esto me refiero a que el cobro de comisiones tanto en depósitos y retiros, como las condiciones restrictivas para solicitar reintegros, no son amigables con los jugadores porque hacen difícil percibir beneficios. Y su nivel de seguridad al ser básico y no ofrecer protección adicional, también complica establecer una confianza sólida en el sitio.

Esta plataforma la considero adecuada para jugadores intermedios, quienes pueden asumir las tarifas extras en las transacciones y que entienden los requisitos de apuesta, pero que no buscan una lealtad a largo plazo, ante la falta de un programa de fidelidad.

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