Lo que me gusta de SpinAway Casino
Es un casino online autorizado
Para mi reseña actualizada de SpinAway Casino lo primero que investigué fue su autorización de juego. Para mi tranquilidad, es un casino online que a pesar de ser relativamente nuevo, está regulado bajo una licencia de Curazao y también está autorizado en Ontario, Canadá, por Alcohol and Gaming Commission of Ontario (AGCO).
Ambas jurisdicciones garantizan un entorno de juego seguro y confiable, por lo que de entrada SpinAway podría considerarlo uno de los mejores casinos online autorizados de Canadá, país al que está dirigida la experiencia de este casino online.
Esta información me resultó de fácil visibilidad en su sitio web, incluso al final de su página de inicio están los certificados que poseen y un enlace a su autorización de juego. Además, reflejan sus medidas de encriptación y los protocolos de Juego Responsable implementados en SpinAway Casino.
Su diseño espacial es muy creativo
Una de las características que más me gustó de SpinAway fue su diseño moderno y atractivo, con colores azules oscuros y púrpuras, detalles en blanco y divertidos íconos de cohetes que evocan un mundo espacial.
Es una imagen innovadora y creativa que no se parece a otros casinos online. Aun así, su interfaz es sencilla, intuitiva y me facilitó el acceso a su variado menú de juegos, detalles de mi cuenta personal y configuraciones.
La selección de juegos de SpinAway cuenta con más de 1,500 títulos desarrollados por proveedores de software como NetEnt, Microgaming y Evolution Gaming, incluyendo tragamonedas populares, juegos de mesa y una variedad de juegos de casino en vivo.
A todos estos, tuve fácil acceso gracias a su menú amigable, ordenado y detallado que combina con su atractivo diseño. Sin duda, me pareció un acierto su combinación de creatividad con accesibilidad.
Ofrece un triple bono de bienvenida
Otro punto importante que me gustaría destacar son los bonos de bienvenida de SpinAway. Este ofrece un 100% + 100 tiradas gratis en Book of Dead con un depósito inicial. Dicho bono lo considero bastante modesto y limitado en comparación con los bonos de otros casinos online como Wild Casino.
Sin embargo, estuve leyendo los términos y condiciones de los bonos de SpinAway Casino y me encontré la agradable sorpresa de que sus bonos de bienvenida se aplican con los tres primeros depósitos. Para el segundo depósito bonifican un 50% y con el tercero un 25%.
Estos triples beneficios del pack de promociones de SpinAway lo hacen más llamativo. Sin embargo, me encontré con ciertos juegos que están excluidos de las bonificaciones, como por ejemplo la tragamonedas 1429 Uncharted Seas, y muchos otros. De igual forma, se excluyen métodos de pago como Bitpace, Neteller o Skrill.
Promueve el Juego Responsable
En esta reseña de SpinAway me he enfocado en verificar la seguridad y transparencia a través de su licencia de juego y sus herramientas de Juego Responsable.
Dentro de las configuraciones de mi cuenta, encontré diferentes ítems en el que pude establecer límites de juego y depósitos, así como también está la opción de “tomar un break” desde 24 horas hasta un mes como método de autoexclusión.
Cada limitación tiene un efecto inmediato y en caso de requerir más información o querer cerrar la cuenta de forma permanente está a disposición el correo del soporte de atención al cliente.
Con estas herramientas, SpinAway me dejó claro que garantizan y promueven el Juego Responsable dentro de su plataforma, lo cual los compromete con su transparencia de ser uno de los mejores casinos online legales y autorizados de su jurisdicción.
Lo que no me gusta de SpinAway
No está disponible en Latinoamérica
SpinAway es un casino online que tiene como mercado principal Canadá, particularmente Ontario, debido a que su regulación de juego proviene de allí. Sin embargo, al contar también con autorización de Curazao, le permite operar en otros mercados globales, pero con ciertas restricciones.
Lamentablemente, para gran parte de Latinoamérica SpinAway no está disponible y, aunque sea posible su acceso al sitio web, existen restricciones en la variedad de juegos y en los depósitos y retiros.
Incluso, los medios de pago de SpinAway son limitados, teniendo entre ellos tarjetas de crédito Visa o Mastercard, medios electrónicos como Neteller, Skrill, Payz o MiFinity, y algunas criptomonedas.
Durante mi investigación para esta reseña de SpinAway, al ingresar desde España, tuve limitaciones para acceder a algunos juegos y constantemente se cerraba mi sesión, teniendo que volver a ingresar a mi cuenta varias veces hasta que en una última oportunidad no pude acceder más.
SpinAway Casino está restringido en países europeos como Francia, España, Italia, Dinamarca, Suecia, Suiza, Portugal, Grecia, Eslovaquia, entre otros; y en países asiáticos como China, Irán, Israel, Corea del Norte, Pakistán y Malasia.
Su sitio web solo está en idioma inglés
Por lo que pude explorar, SpinAway es un casino online que demuestra su interés por el mercado de Canadá y excluye otras regiones. Esto también lo pude ver reflejado en su sitio web en que el solo está disponible el idioma inglés, sin posibilidad de configurar otro idioma, característica que sí aplican otros casinos online con presencia en mercados más internacionales.
No ofrece apuestas deportivas
Aunque la selección de juegos de SpinAway es variada y respaldada por grandes proveedores de software, las apuestas deportivas no son parte de esta plataforma, ya que no ofrece ninguna opción de deportes nacionales o internacionales.
Como jugadora, me gusta valorar a los casinos online que proporcionan amplias experiencias de juegos clásicos de casino, casino en vivo y sección de apuestas deportivas, por lo que la falta de esta la considero una desventaja que limita su crecimiento en el ámbito de los deportes.
Mi experiencia con SpinAway
Atención al cliente limitada
El equipo de atención al cliente de SpinAway lo considero muy limitado en sus opciones. Solo ofrece soporte por correo electrónico y un chat en vivo que está disponible 7 días a la semana.
En esta oportunidad para mi reseña de SpinAway me puse en contacto con sus representantes por medio del chat, el cual me respondieron que están únicamente capacitados para comunicarse en inglés y no ofrecen soporte en otros idiomas, tal como ocurre con la página web. Es un desacierto que limita la buena experiencia de los jugadores que hablan otros idiomas.
No tiene características avanzadas
A diferencia de otros casinos online, me di cuenta de que el sitio no cuenta con un programa de fidelidad o sistema VIP para los jugadores más aficionados, siendo esto una gran desventaja a la hora de obtener beneficios adicionales, bonos exclusivos o mejores términos de retiro de SpinAway.
Igualmente una desventaja es que a pesar de ser un sitio optimizado para web y dispositivos móviles, no tiene un app descargable. Así que en este punto no pude probar su experiencia de juego en versión móvil.
Veredicto de la experta: ¿es SpinAway un casino recomendable?
Haciendo un recuento de las ventajas y desventajas de SpinAway, podría ser considerado uno de los mejores casinos online, pero su limitante al territorio canadiense me hace repensarlo. Si te encuentras dentro de dicho territorio es una opción recomendable para probar su experiencia de diseño espacial.
Sin embargo, tomando en cuenta a los lectores de Fiebredecasino.com y su falta de disponibilidad para Latinoamérica, es un casino online con muchas mejoras a considerar como sus métodos de pago, crear una sección de apuestas deportivas y ampliar su accesibilidad de idiomas. Esto hace que no pueda recomendarlo, así que te invito a leer el resto de reseñas en nuestra web para encontrar el casino online ideal para ti.
