Lo que me gusta de Revolution Casino
Tiene una buena manera de comunicar sus bonos
Cuando entré a la página de promociones y bonos de Revolution Casino, vi que estaban divididos entre la categoría de deporte y juegos de casino. Otro detalle que llamó mi atención fue que el diseño, de cada bono, emulaba el eje del motor de un Fórmula 1.
Este descubrimiento, junto con la identidad de este casino, 100% inspirada en la Fórmula 1, disparó mi curiosidad por este sitio, así que empezaré por contarte sobre los bonos de casino.
Los que más llamaron mi atención fueron el bono de bienvenida que incluía 200 giros gratis, el Roulette Run, un bono que sumaba ganancias en relación a ciertas apuestas que hiciera y el reembolso en vivo de hasta 25%. De estas bonificaciones, además de aprovechar el bono de bienvenida, usé el reembolso en vivo un día en el que no tuve mucha suerte en el casino en vivo y recibí el 20% de lo que perdí en una sala de juego.
Por otro lado, los bonos de la sección de deportes estaban enfocados en las apuestas deportivas. Vi varios muy generosos, pero uno de los que usé fue el de cuotas aumentadas. Con esta función pude duplicar las ganancias que obtuve en una apuesta de tenis de mesa.
Variedad de juegos y apuestas deportivas
La sección de juegos de Revolution Casino, de acuerdo a lo que investigué en su web, incluye más de 4,000 títulos. De buenas a primeras me parecieron pocos juegos de casino, pero al leer más sobre este casino para mi reseña, aprendí que renueva constantemente sus catálogos de juego y proveedores, así siempre hay algo nuevo para explorar.
En línea con la organización de las promociones, Revolution Casino hace fácil la navegación en su sitio web al dividir el entretenimiento que ofrece en 3 categorías madre: casino, casino en vivo y deportes.
En la página de juegos de casino tradicionales, me encontré con las clásicas tragamonedas en línea, juegos de mesa y los títulos exclusivos del casino. Sin contar con las numerosas variaciones que cada tipo de juego tiene. Me gustó que todos sus títulos contaran con la modalidad demo, la cual usé antes de registrarme para conocer desde el ojo de aficionado la jugabilidad y calidad del juego.
Por su parte, las apuestas deportivas también estaban organizadas por 2 categorías: apuestas en vivo y deportes virtuales.
Sección de casino en vivo de primer nivel
Con miles de juegos de casino en vivo, Revolution Casino es un gigante en esta categoría. Entre los proveedores más reconocidos que pude encontrar están Evolution, Playtech y Pragmatic Play.
Puedo decir que me sorprendió gratamente la robusta variedad de temáticas y modalidades de juego en esta sección. Entre mis favoritas estuvieron el Gold Saloom, las mesas internacionales y los super shows.
Lo que no me gusta de Revolution Casino
Carece de información transparente sobre su licencia
Este casino no cuenta con ninguna identificación, logo o sello, que indique que posee una licencia de juego. Así mismo, no hace mención a ningún tipo de licencia en sus numerosos apartados legales. Pero para traerte mi reseña de Revolution Casino, que fuese transparente y detallada, expandí mi círculo de búsqueda hasta la compañía bajo la que opera este casino.
Al hacerlo, encontré que Revolution Casino pertenece a Novaforge Ltd, cuya única licencia es otorgada por la autoridad de Anjouan. Esta licencia no es tan reconocida y considero que es menos estricta que otras emitidas por entidades como la de Malta. Las licencias que son menos estrictas, como es este caso de las emitidas por Comoros, suelen favorecer a los casinos en línea y no tanto a los jugadores.
Sin embargo, mi mayor preocupación en este caso es que, al momento de escribir esta reseña, el casino no hace pública la información sobre su licencia. Así que si decides registrarte en este o cualquier otro casino, que no hable o muestre las licencias con las que cuenta, te recomiendo que tengas mucha precaución.
Su atención al cliente fue rápida, pero no fue de ayuda
En cuanto a la atención que ofrece el equipo de soporte al cliente de Revolution Casino, debo resaltar que es bastante rápida y tal como indica en su sitio web, fui atendida sin importar el día de la semana o la hora.
Aun así, no puedo decir que este sea un punto positivo en este caisno en línea, ya que la atención que me brindó el personal de soporte de este casino, específicamente cuando les pregunté en qué fecha se había inaugurado Revolution Casino no fue respetuosa.
A pesar de que con esta pregunta solo buscaba conocer este dato básico del casino, el personal que me asistió, sin antes saludarme, respondió que con base en los términos y condiciones de la compañía, la misma no realiza declaraciones ni garantías en cuanto a la legalidad de la web. Esto incluye informar a los jugadores qué juegos pueden estar prohibidos, regulados o no en su país.
Solo envió varias cláusulas del casino y después terminó el chat, sin que me diera la oportunidad de preguntar algo más o al menos dar mi opinión sobre la atención.
Retirar demora días
Me llamó poderosamente la atención que en Revolution Casino, a pesar de que tengo la opción de depositar y retirar en criptomonedas, las transacciones hubiesen demorado una eternidad.
Cuando profundicé en este tema para esta reseña, no se me hizo fácil encontrar información clara y detallada sobre los métodos de pago que acepta Revolution Casino. No encontraba nada sobre cuáles podían resultar más rápidos o cuánto podían costar los intereses por transacción.
Logré encontrar información un poco más concisa sobre el porqué los retiros demoraban en el punto 6 de sus términos y condiciones, en el cual conseguí que el departamento de finanzas externo gestiona las solicitudes de retiro tres días (hábiles) después de que se haya realizado la solicitud.
Adicionalmente, la demora puede variar dependiendo del método de retiro . Sumado a esto, los modos de retiro cambian de acuerdo al país, pero Revolution Casino no da información exacta sobre los tiempos de demora o intereses de la transacción de ninguna región.
Entre los métodos de pago que este casino en línea tiene disponibles en Argentina están Binance, Skrill, Neteller, Jetson y otros más. En mi caso, solicité el retiro por Litecoin y el mismo se hizo efectivo a los 5 días de hacer la solicitud.
Mi experiencia en Revolution Casino
Sus casinos en vivo fueron una sorpresa
Además de sus miles de juegos en vivo disponibles, realmente me pareció una propuesta interesante y práctica que segmentara las salas en vivo por juego y modalidad de juego. Debo admitir que la alta calidad del sonido y video de las salas hizo que disfrutara de una experiencia casi idéntica a la que es estar en un casino físico.
Una de mis secciones favoritas de esta categoría fue la mesa internacional, ya que el compartir jugadores de otros lugares y la emoción que viví junto a ellos en los juegos fue muy enriquecedora.
Herramienta de Juego Responsable
En cuanto al Juego Responsable, fue sencillo acceder a las herramientas que este casino ofrece, cliqueando el hipervínculo al pie de página de la web. Algunas de las herramientas que encontré fueron sus límites de depósito, apuesta y pérdida, los cuales me permiten como jugadora establecer un monto máximo de gastos, los límites de tiempo de sesión que, en combinación con los recordatorios, me ayudan a manejar mejor el tiempo en el casino, la autoexclusión y pruebas de autoevaluación.
¿Volvería a jugar en Revolution Casino?
Aunque cuente con un casino en vivo que me divirtió mucho y ofrece bonificaciones generosas, aspectos como sus retrasos en los retiros, que no cuente con una licencia de juego reconocida y su poca transparencia en los términos y condiciones, hacen que no pueda elegir a este sitio.
Más allá de esto, Revolution Casino tiene mucho potencial y si logra trabajar estos puntos, puede llegar a ser un casino de renombre.
Por el momento, seas el tipo de jugador que sea, te recomiendo que revises los casinos en línea que clasificamos como “Excelente” en Fiebredecasino.com, los cuales son más seguros.
Preguntas frecuentes
Los retiros en Revolution Casino pueden demorar varios días. Según la reseña, el proceso de retiro es gestionado por un departamento de finanzas externo, que revisa las solicitudes en un plazo de hasta tres días hábiles. Además, el tiempo final dependerá del método de pago seleccionado y del país desde el que se solicite. En algunos casos, los retiros con criptomonedas pueden demorar hasta cinco días.
Aunque el soporte de Revolution Casino responde rápidamente y está disponible en cualquier horario, la calidad de la atención puede no ser la mejor: no ofrecer respuestas útiles y ser poco cortés. Esto puede ser un problema si los jugadores necesitan resolver dudas urgentes o recibir asistencia con transacciones y retiros.
Revolution Casino ofrece varias promociones atractivas, como bonos de bienvenida con giros gratis y reembolsos en apuestas en vivo. Sin embargo, los jugadores deben revisar cuidadosamente los términos y condiciones, ya que algunos bonos pueden tener requisitos de apuesta elevados o restricciones en ciertos juegos. No toda la información está completamente detallada en su web, por lo que se recomienda leer los términos antes de aceptar cualquier promoción.
Sí, Revolution Casino permite jugar en modo demo antes de registrarte. Esto es útil para que los jugadores conozcan la calidad de los juegos y su jugabilidad sin arriesgar dinero. Sin embargo, esta opción no está disponible en los juegos de casino en vivo, que requieren apuestas con dinero real.
