Lo que me gusta de Playgrand Casino
Tiene una gran selección de juegos virtuales y de casino en vivo
Cuando comencé a jugar en este sitio para escribir mi reseña de Playgrand Casino, pensé que el portal ofrecía una selección limitada de juegos. La presentación de sus títulos en la página principal no me permitió apreciar, a primera vista, la gran cantidad de juegos que este sitio realmente ofrece.
Al acceder al área de juegos de Playgrand Casino, me llevé una grata sorpresa. En particular, estos factores llamaron mi atención:
- Tiene una sección llamada “Descubrir”, en la que el casino presenta sus secciones principales. Esta área me permitió explorar con más detalle la oferta del sitio sin tener que acceder a cada área individualmente.
- El buscador de juegos del sitio me facilitó encontrar los juegos que busqué durante mi visita al portal. Se puede utilizar para buscar juegos específicos o el nombre de algún proveedor de juegos.
- Me pareció bastante útil tener acceso a un historial de todos los juegos que he jugado, de modo que puedo visitarlos rápidamente en cualquier momento, siempre que quiera.
Cada vez que llevé a cabo una búsqueda en este sitio web, encontré precisamente lo que quería. Llamó mi atención que hay un gran número de variantes de video póker y de juegos virtuales mesa en general.
De igual forma, este casino cuenta con una extensa variedad de tragamonedas online. Según mi investigación para escribir esta reseña de Playgrand Casino, calculo que el sitio ofrece más de 4,000 tragamonedas y más de 150 juegos de mesa, gracias a que cuenta con la presencia de más de 80 proveedores de software.
Los términos de sus bonos son muy favorables para los usuarios
Las promociones de Playgrand Casino podrán no ser tan variadas como las de otros casinos que he visitado, pero sus reglas son mucho más justas que las del casino online promedio. De hecho, mi experiencia en Playgrand fue aún mejor que la que viví en casinos como Mostbet, 31Bet o incluso otros sitios licenciados en Malta como Ultra Casino.
El requisito de apuesta de los bonos de Playgrand es de tan solo 35 veces el valor del dinero de bonificación, excluyendo el valor del depósito necesario para activar los bonos. El solo hecho de que no sea necesario apostar el valor del depósito hace que valga la pena obtener bonos en Playgrand Casino.
Sin embargo, a esto se suma una gratificante ventaja adicional: pude cumplir con el rollover del bono de bienvenida con el dinero de bonificación en sí.
Si has jugado en otros casinos, ya sabes que la mayoría de los bonos por depósito obligan a utilizar el saldo depositado primero y, solo si te quedas sin dinero, puedes acceder al monto de bonificación. Aquí, por normas del casino, el rollover se debe cumplir con el monto del bono.
Estos dos factores hacen que el bono de bienvenida, en particular, sea mucho más lucrativo y generoso que el de otros casinos en línea.
Sus juegos vienen con un RTP justo
Si has leído alguna de mis otras reseñas publicadas aquí en Fiebredecasino.com, sabes que considero sumamente importante el retorno promedio de los juegos de todos los casinos que reseño. Por eso, cuando visité el área de juegos de Playgrand, abrí 15 de ellos para analizar su RTP. No encontré juego alguno que estuviese por debajo del promedio esperado.
En particular, llamó mi atención que juegos de estudios como Play’N GO y NetEnt, los cuales se pueden encontrar en rangos de retorno que van desde 88% hasta 99%, se ofrecen en sus versiones promedio de 96%.
De hecho, encontré juegos con altos retornos promedios que no suelo ver en todos los casinos que visito, destacando Blackjack XChange, que tiene un retorno de 99.68%. A esto se suma la presencia de muchos otros juegos de mesa con altos retornos, como las versiones de ruleta francesa del casino y los juegos “First Person” de Evolution.
Lo único que mejoraría de este casino es la variedad de juegos crash que ofrece. No cuenta con algunos de mis títulos favoritos, como Aviator, ni ofrece variantes populares como Space XY y Spaceman. Sin embargo, como sus juegos tienen un retorno promedio alto y gratificante, no considero la ausencia de juegos crash un gran problema.
Lo que no me gusta de Playgrand Casino
No ofrece una variedad de bonos
Es una lástima que las promociones de Playgrand Casino no sean variadas, si bien lo entiendo: los términos de sus bonos son tan favorables que, si el sitio ofreciera bonos de recarga semanales, muchos jugadores pudieran convertirlos en dinero real sin mucha dificultad.
Al acceder al área de bonos del sitio para adquirir el bono de bienvenida, su oferta principal fue el único bono real con el que me topé. El sitio también cuenta con un Club VIP, pero es exclusivo para grandes apostadores: la única forma de entrar a él es mediante una invitación personalizada.
De igual forma, si bien probé este casino por pocas horas para mi reseña de Playgrand, recuerdo que, la última vez que jugué aquí, el sitio a veces ofrecía bonos adicionales. Te aconsejo visitar la sección de promociones de forma frecuente para estar al tanto de las últimas ofertas del casino.
El sitio resulta un poco difícil de navegar
Exploré meticulosamente todo el portal mientras trabajaba en esta reseña de Playgrand Casino y noté un problema: la navegación por el sitio no resultó intuitiva. La página está organizada de forma distinta a otros casinos online, por lo que fue un poco problemático navegar a través de ella.
Curiosamente, este problema no se presenta en la versión móvil del sitio. Considero que es un gran casino para visitar desde teléfonos y tablets.
Mi experiencia en Playgrand Casino
Investigué y jugué en este sitio sin problemas para redactar mi reseña de Playgrand Casino. Puedo decir, con confianza, que este sitio no solo cumplió con mis expectativas, sino que las superó con creces. Además de todo lo que he mencionado hasta ahora en mi reseña, quiero destacar algunos puntos adicionales a continuación.
Interfaz y tiempos de carga
Como ya te comenté en esta reseña de Playgrand Casino, pienso que la interfaz del sitio es poco conveniente, por lo poco intuitiva que es de navegar. Esto lo sentí al comienzo de mi experiencia, si bien logré acostumbrarme rápidamente a la navegación por el portal.
A esto debo sumar que quedé gratamente sorprendido con los tiempos de carga de la plataforma. Cada área a la que accedí en el sitio cargó al instante.
Atención al cliente
Pienso que Playgrand Casino cuenta con un fantástico servicio de atención al cliente. Tiene un chat en vivo que parece trabajar 24/7 (no hubo nada que me indicara lo contrario) y con tiempos de respuesta cortos. No es posible llamar a su staff, pues el casino solo ofrece atención por medio de chat en vivo y soporte por correo electrónico.
Opciones de pago
Los medios de pago de Playgrand Casino se adaptan a las necesidades de los usuarios de cada país. Según mi investigación, determiné que el casino trabaja con medios de pago locales de países como Chile y Perú. Por ejemplo, Playgrand es uno de los casinos online que aceptan Webpay para el territorio chileno. Esto facilita bastante los depósitos y retiros, aunque también cuenta con medios de pago internacionales como Skrill, Neteller, Jeton y AstroPay.
Por otra parte, los retiros de Playgrand se procesan, por lo general, en cuestión de un día hábil. Cuando jugué en el portal, logré retirar mi dinero en unos minutos, probablemente porque el monto solicitado era inferior a $20 USD.
Más allá de sus fallas, ¿vale la pena jugar en Playgrand Casino?
Como te comenté al principio de mi reseña de Playgrand Casino, había jugado antes en esta plataforma. Sin embargo, mi experiencia fue mucho mejor de la que esperaba. Quedé con una buena impresión del portal gracias a su gran variedad de juegos del sitio, sus títulos con retornos justos y lo fácil que es convertir sus bonos en dinero real.
El único problema real que tiene este portal es la ausencia de un sistema que ofrezca bonificaciones frecuentemente. No lo recomendaría a usuarios que requieren de bonos de recarga para disfrutar de un casino online.
Si buscas un casino seguro y flexible, no lo dudes ni un minuto: Playgrand es el que buscas. Visítalo y compruébalo.
Preguntas frecuentes
No, actualmente Playgrand Casino no acepta pagos en criptomonedas. Sin embargo, ofrece múltiples métodos de pago electrónicos como Skrill, Neteller y AstroPay, además de opciones locales dependiendo del país.
Para jugadores nuevos, el primer retiro puede tardar un poco más debido a la verificación de identidad. Sin embargo, después de completar este proceso, los pagos suelen procesarse en 24 horas o incluso en minutos si el monto es bajo y el método de pago lo permite.
Sí, Playgrand Casino requiere que los jugadores verifiquen su identidad antes de procesar retiros. Esto implica enviar documentos como una copia de tu identificación oficial, un comprobante de domicilio y, en algunos casos, prueba del método de pago utilizado. El proceso suele completarse en un máximo de 48 horas.
Sí, Playgrand Casino permite jugar en modo demo en la mayoría de sus tragamonedas y juegos de mesa virtuales. Sin embargo, los juegos de casino en vivo no están disponibles en esta modalidad y requieren una apuesta con dinero real.
