Reseña de Playgrand Casino: Tiene Pocos Bonos, Pero Juegos Justos

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Playgrand Casino ha estado operativo desde 2013. Su dueño, White Hat Gaming, es una compañía registrada y licenciada en Malta, conocida por operar casinos con un alto nivel de confianza que ofrecen sus servicios en distintos países. Jugué en Playgrand en 2019, pero quise volver a probar el sitio para escribir esta reseña actualizada de Playgrand en 2024. Úsala para aprender todo lo necesario sobre este portal de apuestas.
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LOS Positivos

Tiene una gran selección de juegos virtuales y de casino en vivo.
Los términos de sus bonos son muy favorables para los usuarios.
Sus juegos vienen con un RTP justo.

LOS NEGATIVOS

Ofrece bonos limitados
El sitio resulta un poco difícil de navegar.
Evaluamos casinos independientemente. Podemos ganar comisiones, pero esto no afecta nuestras opiniones.

Lo que me gusta de Playgrand Casino

Tiene una gran selección de juegos virtuales y de casino en vivo

Cuando comencé a jugar en este sitio para escribir mi reseña de Playgrand Casino, pensé que el portal ofrecía una selección limitada de juegos. La presentación de sus títulos en la página principal no me permitió apreciar, a primera vista, la gran cantidad de juegos que este sitio realmente ofrece. 

Playgrand Casino ofrece juegos de proveedores de software reconocidos.
Playgrand Casino ofrece juegos de proveedores de software reconocidos.

Al acceder al área de juegos de Playgrand Casino, me llevé una grata sorpresa. En particular, estos factores llamaron mi atención: 

  • Tiene una sección llamada “Descubrir”, en la que el casino presenta sus secciones principales. Esta área me permitió explorar con más detalle la oferta del sitio sin tener que acceder a cada área individualmente.
  • El buscador de juegos del sitio me facilitó encontrar los juegos que busqué durante mi visita al portal. Se puede utilizar para buscar juegos específicos o el nombre de algún proveedor de juegos.
  • Me pareció bastante útil tener acceso a un historial de todos los juegos que he jugado, de modo que puedo visitarlos rápidamente en cualquier momento, siempre que quiera. 

Cada vez que llevé a cabo una búsqueda en este sitio web, encontré precisamente lo que quería. Llamó mi atención que hay un gran número de variantes de video póker y de juegos virtuales mesa en general. 

De igual forma, este casino cuenta con una extensa variedad de tragamonedas online. Según mi investigación para escribir esta reseña de Playgrand Casino, calculo que el sitio ofrece más de 4,000 tragamonedas y más de 150 juegos de mesa, gracias a que cuenta con la presencia de más de 80 proveedores de software

Los términos de sus bonos son muy favorables para los usuarios

Las promociones de Playgrand Casino podrán no ser tan variadas como las de otros casinos que he visitado, pero sus reglas son mucho más justas que las del casino online promedio. De hecho, mi  experiencia en Playgrand fue aún mejor que la que viví en casinos como Mostbet, 31Bet o incluso otros sitios licenciados en Malta como Ultra Casino.

El requisito de apuesta de los bonos de Playgrand es de tan solo 35 veces el valor del dinero de bonificación, excluyendo el valor del depósito necesario para activar los bonos. El solo hecho de que no sea necesario apostar el valor del depósito hace que valga la pena obtener bonos en Playgrand Casino

Sin embargo, a esto se suma una gratificante ventaja adicional: pude cumplir con el rollover del bono de bienvenida con el dinero de bonificación en sí

Si has jugado en otros casinos, ya sabes que la mayoría de los bonos por depósito obligan a utilizar el saldo depositado primero y, solo si te quedas sin dinero, puedes acceder al monto de bonificación. Aquí, por normas del casino, el rollover se debe cumplir con el monto del bono. 

Estos dos factores hacen que el bono de bienvenida, en particular, sea mucho más lucrativo y generoso que el de otros casinos en línea. 

Sus juegos vienen con un RTP justo

Si has leído alguna de mis otras reseñas publicadas aquí en Fiebredecasino.com, sabes que considero sumamente importante el retorno promedio de los juegos de todos los casinos que reseño. Por eso, cuando visité el área de juegos de Playgrand, abrí 15 de ellos para analizar su RTP. No encontré juego alguno que estuviese por debajo del promedio esperado

En particular, llamó mi atención que juegos de estudios como Play’N GO y NetEnt, los cuales se pueden encontrar en rangos de retorno que van desde 88% hasta 99%, se ofrecen en sus versiones promedio de 96%.

De hecho, encontré juegos con altos retornos promedios que no suelo ver en todos los casinos que visito, destacando Blackjack XChange, que tiene un retorno de 99.68%. A esto se suma la presencia de muchos otros juegos de mesa con altos retornos, como las versiones de ruleta francesa del casino y los juegos “First Person” de Evolution

Lo único que mejoraría de este casino es la variedad de juegos crash que ofrece. No cuenta con algunos de mis títulos favoritos, como Aviator, ni ofrece variantes populares como Space XY y Spaceman. Sin embargo, como sus juegos tienen un retorno promedio alto y gratificante, no considero la ausencia de juegos crash un gran problema

Lo que no me gusta de Playgrand Casino 

No ofrece una variedad de bonos

Es una lástima que las promociones de Playgrand Casino no sean variadas, si bien lo entiendo: los términos de sus bonos son tan favorables que, si el sitio ofreciera bonos de recarga semanales, muchos jugadores pudieran convertirlos en dinero real sin mucha dificultad. 

Al acceder al área de bonos del sitio para adquirir el bono de bienvenida, su oferta principal fue el único bono real con el que me topé. El sitio también cuenta con un Club VIP, pero es exclusivo para grandes apostadores: la única forma de entrar a él es mediante una invitación personalizada. 

La sección de bonos de Playgrand Casino es un poco limitada, como puedes ver en la imagen.
La sección de bonos de Playgrand Casino es un poco limitada, como puedes ver en la imagen.

De igual forma, si bien probé este casino por pocas horas para mi reseña de Playgrand, recuerdo que, la última vez que jugué aquí, el sitio a veces ofrecía bonos adicionales. Te aconsejo visitar la sección de promociones de forma frecuente para estar al tanto de las últimas ofertas del casino. 

El sitio resulta un poco difícil de navegar

Exploré meticulosamente todo el portal mientras trabajaba en esta reseña de Playgrand Casino y noté un problema: la navegación por el sitio no resultó intuitiva. La página está organizada de forma distinta a otros casinos online, por lo que fue un poco problemático navegar a través de ella.

La plataforma de Playgrand no es particularmente fácil de navegar, como puedes apreciar en la imagen.
La plataforma de Playgrand no es particularmente fácil de navegar, como puedes apreciar en la imagen.

Curiosamente, este problema no se presenta en la versión móvil del sitio. Considero que es un gran casino para visitar desde teléfonos y tablets

Mi experiencia en Playgrand Casino

Investigué y jugué en este sitio sin problemas para redactar mi reseña de Playgrand Casino. Puedo decir, con confianza, que este sitio no solo cumplió con mis expectativas, sino que las superó con creces. Además de todo lo que he mencionado hasta ahora en mi reseña, quiero destacar algunos puntos adicionales a continuación.

Interfaz y tiempos de carga

Como ya te comenté en esta reseña de Playgrand Casino, pienso que la interfaz del sitio es poco conveniente, por lo poco intuitiva que es de navegar. Esto lo sentí al comienzo de mi experiencia, si bien logré acostumbrarme rápidamente a la navegación por el portal. 

A esto debo sumar que quedé gratamente sorprendido con los tiempos de carga de la plataforma. Cada área a la que accedí en el sitio cargó al instante

Atención al cliente

Pienso que Playgrand Casino cuenta con un fantástico servicio de atención al cliente. Tiene un chat en vivo que parece trabajar 24/7 (no hubo nada que me indicara lo contrario) y con tiempos de respuesta cortos. No es posible llamar a su staff, pues el casino solo ofrece atención por medio de chat en vivo y soporte por correo electrónico

Opciones de pago

Los medios de pago de Playgrand Casino se adaptan a las necesidades de los usuarios de cada país. Según mi investigación, determiné que el casino trabaja con medios de pago locales de países como Chile y Perú. Esto facilita bastante los depósitos y retiros, aunque también cuenta con medios de pago internacionales como Skrill, Neteller, Jeton y AstroPay. 

Por otra parte, los retiros de Playgrand se procesan, por lo general, en cuestión de un día hábil. Cuando jugué en el portal, logré retirar mi dinero en unos minutos, probablemente porque el monto solicitado era inferior a $20 USD. 

Más allá de sus fallas, ¿vale la pena jugar en Playgrand Casino?

Como te comenté al principio de mi reseña de Playgrand Casino, había jugado antes en esta plataforma. Sin embargo, mi experiencia fue mucho mejor de la que esperaba. Quedé con una buena impresión del portal gracias a su gran variedad de juegos del sitio, sus títulos con retornos justos y lo fácil que es convertir sus bonos en dinero real.

El único problema real que tiene este portal es la ausencia de un sistema que ofrezca bonificaciones frecuentemente. No lo recomendaría a usuarios que requieren de bonos de recarga para disfrutar de un casino online.

Si buscas un casino seguro flexible, no lo dudes ni un minuto: Playgrand es el que buscas. Visítalo y compruébalo.

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Marco Ibarra

Marco Ibarra ha dedicado su carrera profesional al mundo de los casinos en línea, habiendo jugado en cientos de sitios web desde que comenzó a visitarlos en la etapa más temprana de su adultez. Su amor por el blackjack y el póker son palpables en sus reseñas. Si Marco no está realizando alguna actividad relacionada con el mundo del iGaming, seguramente lo podrás encontrar jugando algún juego de mundo abierto en PC o PS5.

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