Lo que me gusta de Chanz Casino
Cuenta con un sistema de promociones único
El área de promociones de Chanz Casino es diferente a la que suelo encontrar en otros casinos en línea. Si bien su menú de navegación cuenta con una pestaña de promociones, no es posible acceder a ella. Los bonos que estaban disponibles iban rotando en mi pantalla, así que tuve que hacer clic en los que llamaron mi atención.
Más allá de que esto no es del todo conveniente, tampoco es un gran problema. La oferta de bonos de Chanz Casino no gira en torno a bonos clásicos, sino a desafíos y carreras. Además, cada una de estas promociones cuenta con áreas específicas en el casino.
Te explico cómo funcionan ambos sistemas en el sitio:
Desafíos
Siempre hay desafíos activos en el casino. Permiten jugar alguna tragamonedas específica y competir contra otros jugadores para ganar giros gratis. Cuando jugué, elegí competir jugando Esqueleto Explosivo 2 y logré obtener 10 giros gratis gracias al pequeño torneo.
Carreras
El peculiar sistema de carreras te permite participar en un maratón virtual. Para avanzar en el maratón, tuve que llevar a cabo 50 giros en una tragamonedas específica y, por lo que vi, el valor de mis ganancias se convierte en una cantidad de metros específica en la carrera. Logré avanzar solo 500 metros, mientras que otros usuarios avanzaron más de 2,000, así que no conseguí llevarme ningún premio.
Da acceso a los jackpots más importantes del mundo online
Si te gusta probar suerte con juegos con un retorno promedio inferior a la media, pero que tienen grandes jackpots progresivos, seguramente te encantará ver lo que ofrece Chanz Casino. El sitio cuenta con los dos botes progresivos más importantes del mundo: el Mega Moolah y el WOWPot.
Sin embargo, me pareció un poco inconveniente que el sitio no tuviera un área de jackpots. Tuve que buscar los juegos manualmente. Por suerte, todos los juegos con bote progresivo muestran el valor del mismo en el lobby de juegos, lo que permite escanear fácilmente la sección de juegos para encontrar las tragamonedas online con grandes premios.
De igual forma, el casino ofrece una atractiva selección de tragamonedas con botes fijos de alto nivel. Juegos como Gonzo’s Quest Megaways y los juegos de la serie de John Hunter, reconocidos por sus altos retornos promedio, están presentes en Chanz.
Promueve abiertamente el Juego Responsable
Redactar esta reseña de Chanz Casino me ha hecho cambiar un poco mi percepción de que solamente los casinos internacionales licenciados en Malta promueven el Juego Responsable. El único sitio licenciado en Estonia que había visitado, antes de Chanz, era Tonybet, pero este portal se presenta como una web segura y transparente.
Estos fueron algunos de los aspectos de Juego Responsable que destacaron durante mi experiencia en Chanz:
- Durante el proceso de creación de mi cuenta, tuve la opción de establecer límites de pérdidas. No fue siquiera necesario completar el registro para utilizar las herramientas de Juego Responsable del casino.
- Cada vez que pasaba entre 45 y 60 minutos jugando en el sitio, se desplegaba una ventana emergente con un análisis de las pérdidas y ganancias de mi sesión, además del tiempo que había pasado jugando en el sitio.
- En el menú inferior de la página, hay un botón de Juego Responsable que me llevó instantáneamente a la sección de herramientas del sitio. Allí, es posible modificar los límites de apuesta o depósito, además de llevar a cabo la autoexclusión.
- De igual forma, puedes acceder a otras herramientas útiles haciendo clic en el botón de “Límites” en el menú de navegación lateral del portal.
Lo que no me gusta de Chanz Casino
Es necesario registrarse antes de poder probar el sitio
Aunque siempre me registro para jugar en todos los casinos en línea que reseño, valoro bastante los sitios versátiles que me permiten navegar a través de sus portales. Por eso, cuando visité este casino por primera vez para trabajar en mi reseña de Chanz Casino, no me gustó lo limitada que es su landing page.
Antes de poder explorar a fondo la oferta de Chanz, tuve que registrarme en el portal. Así que, si quieres testear sus juegos o revisar sus desafíos y carreras, tendrás que crear una cuenta en el sitio.
Tiene una selección limitada de medios de pago
Los medios de pago de Chanz Casino no son variados. De hecho, es uno de los casinos en línea con menos opciones de pago de todos los que he reseñado en Fiebredecasino.com. Por lo que pude ver mientras escribía mi reseña de Chanz Casino, el portal ni siquiera trabaja con opciones de pago nacionales.
Si bien pude realizar mi depósito sin problemas, no tuve acceso a opciones bancarias nacionales; tuve que realizar mi pago directamente con mi tarjeta de crédito. Prefiero no compartir los datos de mi tarjeta con casinos en línea, por lo que no quedé conforme con esta opción.
Por suerte, es posible realizar depósitos en monedas nacionales de países como Chile y Perú. Sin embargo, cuando fui a realizar retiros de Chanz Casino, me topé con un gran problema: la única opción para retirar fondos es Skrill.
Mi experiencia en Chanz Casino
Pienso que Chanz Casino ofrece una experiencia integral, si bien no es un sitio que despunte por sus mecánicas u opciones de navegación. Además de todo lo que he mencionado hasta ahora en mi reseña de Chanz Casino, considero que hay otros aspectos de mi experiencia que debo destacar. A continuación, los comparto contigo.
Atención al cliente
Intenté contactar al servicio de atención al cliente de Chanz Casino para poner a prueba sus tiempos de respuesta, luego de haberme registrado en el sitio. La línea de ayuda más eficiente es el chat en vivo de la página, al que pude acceder haciendo clic en el botón de la “C”, ubicado en la esquina inferior de mi pantalla.
Fui transferido a un ejecutivo rápidamente, luego de ingresar mis datos en el sistema. Realicé un par de preguntas, para evaluar los tiempos de respuesta y en ambas instancias recibí mensajes de vuelta en cuestión de un minuto.
Un casino social, pero con dinero real
Chanz promueve abiertamente la comunicación entre sus usuarios, siendo el único casino en el que he jugado que cuenta tanto con un chat en vivo como con una opción para añadir amigos. La mayoría de los denominados social casinos son sitios optimizados que operan bajo el formato sweeps, generalmente en los mercados de Estados Unidos y Canadá, pero Chanz busca romper con la norma y ofrecer una experiencia social a usuarios de otras partes del mundo.
Honestamente, no considero que esta característica sea particularmente útil o conveniente para el jugador promedio, pero es un buen casino para recomendar a personas con gustos afines. Si tienes amigos con quienes jugar, puedes usar la sección de desafíos para enfrentarte a ellos en retos personalizados.
Licencia
Chanz Casino cuenta con una licencia de Estonia, una jurisdicción ubicada en la Unión Europea, pero menos relevante que Malta en el ámbito de las apuestas online. Aunque no acostumbro a recomendar casinos licenciados aquí, he jugado sin problemas en todos los que he probado. Pienso que es una jurisdicción confiable y, por lo que probé mientras escribía mi reseña de Chanz Casino, pienso que el sitio es transparente.
¿Chanz Casino cumple con las expectativas de juego?
Chanz Casino cuenta con un sistema de torneos y desafíos que vale la pena probar, sin duda alguna. Además, te da acceso a juegos con premios que pueden cambiar tu vida y promueve abiertamente el Juego Responsable.
Sin embargo, el casino no cumplió con todas mis expectativas. No es fácil navegar por su sección de juegos y opino que el aspecto social del sitio no es lo suficientemente atractivo como para recomendarlo exclusivamente por él.
De todas formas, es un casino confiable. Crea tu cuenta en el sitio y compruébalo por ti mismo, quizá su oferta de promociones sea justo lo que buscas.
